张嘉伟：非人力资源经理的人力资源管理

主讲专家：张嘉伟
管理培训专家
领 域：人力资源 行政管理
培训对象：高层管理 中层管理 基层主管

课程收益

帮助内部管理团队建立对人力资源管理的正确认识，提高管理团队的基本素养；
培养各级管理人员正确运用人力资源管理的思想和方法体系改善部门管理水平，有效提升运作效率；
推动“以人为本”和“学习型组织”的企业文化的发展。

课程特色

讲授、研讨、案例分析相结合，生动活跃，深入浅出，引人入胜。
以理论为基础，以企业实践为研讨对象，直面现实，举一反三。

现场图片

课程内容

非人力资源经理的人力资源管理课程大纲：

一、公司管理及人力资源管理的全貌与统辖关系：
1）公司战略管理的总体架构，各管理模块之间的关联与流程
组织结构的标准范式及其制定原则
业务流程及其与职位职责的关系
实例：战略、组织机构、流程、考核之间的关系
2）目标、计划及预算的结合与关联关系
实例：目标、计划、预算的制定
3）公司战略规划与执行及人力资源战略与执行
4）人力资源管理在公司管理中的地位和难点
人力资源管理的战略定位、如何推动/提升人力资源工作的效能
人力资源管理工作的范畴或界限，从人事管理到战略人力资源管理
5）人力资源部与直线部门的的职能分工界限
6）站在直线部门角度看待人力资源管理
人力资源管理的特点与难点
现代企业中经理人的角色认知
21世纪的经理首先是人力资源经理
经理人的管事与管人重要区别

二、人力资源战略规划的内容
 1)人力资源战略规划包括的内容有哪些？
某集团公司：一个成功企业的短期人力资源规划
 2)人力资源现状分析的方法
 3)贯彻人力资源工作的总政策与目标
某集团公司人力资源战略与贯彻实例
 4)基于内部良性流动的人力资源需求预测与供给预测
某集团公司的实际预测数据展示
 5)人力资源业务计划（包括招募、晋升、培训、解聘等计划）
 6)人力资源规划的一般流程讲解

三、职位设置与职位说明书
 1）如何让职位说明书在日常工作中发挥奇效
案例： 某公司适用而好用的职位说明书
 2）让员工了解其职责与职权范围
 3）胜任能力模型构建及使用时宜
 案例： WS集团副总级、高管人员的胜任力模型展示与分析

四、招聘面试技巧与匹配的人才选拔策略
 1)面试的一般流程
 2)结构化面试
 3)关键面试技巧
如何保证挑选到最适合你和本岗位的人才
 4）录用前后的重要工作环节

五、目标管理与绩效考核
 1）绩效管理的一般流程与关键要点
 2）绩效管理方法的选择与比较
 3）KPI关键绩效指标法的思路与关键所在
 麦肯锡四步法建立科学的指标体系与考核表设计
 某集团公司的KPI考核样表、绩效管理流程展示与分析
 4）考核中常见问题及解决办法
 5）绩效辅导、面谈的操作手法
 6）平衡记分卡的优势与难点
 借鉴平衡记分卡的思路和指标体系设计KPI考核方案
 7）目标管理体系的建立
 8）目标分解与目标调整
 现场诊断交流：学员公司的绩效管理方案问题诊断与改善对策

六、薪酬管理
 1）薪酬设计考虑的三维公平性及历史继承性
 2）不同序列岗位薪酬结构的比较
 实例：销售序列薪酬结构展示、分析
 研发、生产、行政序列的不同薪酬结构对比
 3）如何设计薪酬才能吸引、留住人才
 4）直线部门经理在薪酬管理中发挥的余地有多大？

七、人力资源开发与职业生涯规划
 1)人力资源开发的基本理念与方法
 2)如何利用好企业培训体系以实现员工高绩效地工作
 3)员工培训管理与在职辅导
 4)面向企业的职业生涯规划，组织环境分析与发展通道建设
实例：某集团公司的职业规划方案分析
 5)面向个人的职业生涯规划，个性与优势分析
个性与个人优势分析，建立正确的职业观
现场职业规划：现场为学员自身规划、研讨

八、团队管理与有效授权 
 1）团体成员选择，团队的核心能力在哪里
 2）有效运作团队的工作方式与特点，团队的不同发展阶段，团队角色认知与配合
 3）情境领导与领导风格匹配、冲突解决
 4）有效授权的要素、如何有效授权
 5）授权与监控、授权的全流程把握
 现场学员企业团队管理问题分析

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