向绩效管理要绩效

主讲专家：楼晓玲
人力资源专家
领 域：人力资源 绩效体系建立
培训对象：中层管理 基层主管

课程收益

1. 掌握绩效管理4个环节的实施过程
2. 明白绩效管理各环节中出现问题的解决方式
3. 掌握几种企业运用较多的绩效管理方法

课程特色

案例丰富、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有感染力。

风趣幽默、通俗易懂、口语化的语言使学员乐于接受；

互动、以学员为中心的方式利于学员成长；

突出实战、实用性强、能有效提升学员能力，无与伦比的认真态度能够赢得听众的尊重。

所有课程都有成熟的体系和课程大纲，并可以根据客户需求作调整。

课程内容

向绩效管理要绩效课程大纲：

上篇：绩效管理概念界定
1、案例导入：为何很多企业的绩效管理都是在走过场？
2、绩效管理管理≠绩效考核
3、绩效管理要遵循的8原则
8原则：公开、客观、反馈、实用、制度、培训、差别、双向

中篇：绩效管理实施流程
1、目标设定
（1）目标设定原则
有目标设定无目标设定区别；何谓SMART原则；目标设定8原则。
团队操练：设定团队年度工作目标。
（2）目标分类标准
绩效目标、项目与进度目标、改善目标、能力开发目标
（3）不同职位类别考核内容设定
经营性人员、管理性人员、执行性人员考核内容设定要点
2、辅导反馈
（1）考核者培训的内容
（2）教导反馈技巧
现场演练：错误的反馈，正确的反馈；教导反馈技巧总结。
3、绩效考核
（1）绩效考核结果的确定
考核结果的确定；考核结果和企业发展阶段的关系；如何解决考核的趋中化问题。
（2）提高考核公正性
公平原理；影响考核公正性的8因素；避免考核不公正的方法。
（3）绩效面谈的技巧
4、结果运用
（1）分析员工绩效不佳原因
（2）考核结果在晋升、奖酬、招募、培训中的运用
5、绩效管理综合案例分析

下篇：现代绩效管理模式介绍
1、KPI关键绩效指标制定原则
2、360°绩效管理法
3、平衡计分卡绩效管理方法

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