课程收益
【解决5大病症】
1、抱怨病——凡事乐观阳光,而不是“抱怨牢骚”
2、避责病——凡事勇于担当,而不是“推卸责任”
3、借口病——凡事归因于内,而不是“寻找借口”
4、浮躁病——凡事脚踏实地,而不是“心浮气躁”
5、表面病——凡事做实做透,而不是“浮于表面”
【做出5大改变】
1、主动:改“被动负责”为“主动负责”
2、敬业:改“疲于应付”为“操心敬业”
3、负责:改“逃避责任”为“承担责任”
4、感恩:改“理所当然”为“心怀感恩”
称职:改“一定努力”为“一定得力”
课程特色
为什么您的员工心态消极,借口连篇,做事不主动,还抱怨、牢骚一大堆?
为什么您的员工缺乏工作激情,得过且过,当天和尚撞天钟,总在“混日子”?
为什么您的员工上班无精打采,心不在焉,在“职”不在“岗”,在“岗”不在“状态”?
为什么您的员工“把加班看成剥削”、“把任务看成负担”、“把奉献看成愚蠢”?
为什么您的员工把“好烦啊”、“好累啊”、“好辛苦啊”、“不想上班”常挂在嘴边?
解决这些“心态不好、状态不佳、干劲不足、劲头不旺”等问题的答案只有一个:培训,培训,再培训!因为“优秀是教出来的”!!!
为此,国内公认顶级员工培训专家张戴金老师17年心血潜心原创研发出富有使命感和极具震憾力的全员培训课程——《关键跨越——从精兵到干将》,面向“实战”,追求“实际”,讲求“实效”,调整全员心态,激活全员状态,塑造员工责任心,打造完美执行力,重新点燃您员工的生命激情和工作动力,用阳光心态传递正能量,彻底引爆员工们的潜能,让员工们深深地明白,什么才是优秀员工应具备的品质?什么是实干、什么是责任、什么是敬业、什么是认真、什么是执行、什么是感恩……真正的让员工们把“优秀”变成一种习惯,从而实现关键跨越,完成从“精兵”到“干将”的完美蜕变!
张老师精彩的案例与精辟的讲述相得益彰,针对性、全面性、原创性、操作性融会贯通,这是中层培训的最优选择!是基层管理者和全员培训的上乘课程!
现场图片
课程内容
引言部分:危机时代,躬身入局,全员建立“命运共同体”
第一部分:“心态篇”——《摆正心态干工作》
【引子】:摆正心态干工作,好心态才有好前程
一、关于“病态现象”的反思
1、每次遇到问题都找我们,他们干什么吃的?
2、工作太累了,目标太高了,压力太大了,工资才这么点
3、迟迟上班来,早早归家去,钱不少我的就行了
4、拿多少钱,做多少事,为公司干活,很正常嘛
5、没啥大不了,大不了“老子”明天不干了
二、摆正心态“两项修炼”
1、摆正心态:左手做人,右手做事,本色做人,角色做事
2、心态调整:我是一切的根源,态度决定一切
3、透视现象:世界上到处都是有才华的穷人
4、职场忠告:“我是谁”不重要,“我做的事”最重要
5、两项修炼:做人——无愧于心;做事——无愧于“薪”
三、摆正心态,探源“三大核心”问题
1、探源1——打工心态害了谁?
1)我只不过是在为别人打工
2)“租房”与“建房”、“房东”与“房客”
3)为自己打工:为自己工作不会累
【自检】 :你有打工心态吗?
2、探源2——你的工资从哪里来?
1)公司按照一个人的“价值”付薪水!
2)“高价格”从“高价值”当中来
3)做团队的“资产”,而不是“负债”
【自检】 :你凭什么拿高新?
3、探源3——究竟是谁在拖累团队?
1)团队的“木桶理论”,不做团队的“短板”
2)《劲霸总裁洪忠信致员工的一封信》启示
3)案例:南方测绘哪些不能要
【自检】 :谁是团队的杀手?
四、成长地图:从精兵到干将的“四大轨迹”
1、先值钱,再赚钱
1)按能力予以职务,按贡献予以报酬
2)有“为”才有“位”,先“升值”,再“升职”
2、先成长,再成功
1)成长走在成功之前,成长往往比成功更重要
2)把“心”沉下去,把“事”做起来
3、先完成,再完美
1)“完成”比“完美”更重要,速度胜于完美
2)完美主义,往往是效率和幸福感的克星
4、先做好自己,再要求别人
1)正人先正己,修来修去修自己
2)改变别人难上难,改变自己最简单
五、干工作摆正“五大心态”
1、主动心态:做事不主动,前途很被动
1)主动永远得到,被动只能失去
2)把公司放在心里,把心放在公司里
2、换位心态:换位思考,老板难当,站在老板的角度想问题
1)员工干得不顺心可以跳槽,老板又能往哪里跳呢
2)员工受了委屈可以发泄,老板受了委屈又能向谁发泄呢
3、敬业心态:不敬业就失业,不爱岗就下岗
1)敬业才能精业,敬业才能立业,敬业成就事业
2)没有不重要的工作,只有不敬业的员工
4、忠诚心态:人在企业,“心”也要在企业
1)“忠诚”是优秀员工的第一美德
2)忠诚——忠臣——终成,忠诚的最终受益者是自己
5、感恩心态:珍惜才能拥有,感恩开长地久
1)学会感恩:没有卑微的工作,只有不懂感恩的人
2)感恩企业、感恩老板、感恩同事……感恩之旅,我们从“心”出发
第二部分:“责任篇”——《责任胜于能力》
【引子】:让你扫地你干不干?
一、责任,责任,还是责任
1、工作就是责任,责任决定成败
1)工作承载责任:选择了工作,就选择了责任
2)工作是种爱,有爱就有责任在
3)工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作
2、对工作负责,就是对自己负责
1)没有做不好的工作,只有不负责任的人
2)没有高度的责任心,再有能力也是空谈
3)你的岗位在哪里,你的责任就在哪里
3、勇于负责任,才能担重任
1)责任是推不掉的,责任到“我”为止
2)负责任是一个人“人品”的体现
3)你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比
二、关于“责任”的三大魔咒
1、遇到问题就是别人的问题,你立刻原地踏步
2、公司找你来,就是为了解决问题,没有问题,你就失业
3、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈
三、责任重在落实,关键要看结果
1、责任不分大小,关键在于落实,没有落实,等于无效
2、结果复命:把责任留给自己,把结果带给公司
3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法
四、责任训练:现场操练
1、承担前提:对不起,我错了。(“人生五章”深层解读)
2、我负责,我成长,我成功
3、责任者五大作风:(从理念到动作)
【勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到】
五、停止抱怨,选择承当
1、优秀员工:闭上抱怨的嘴,迈出实干的腿
2、珍惜工作不抱怨,不带情绪来上班
3、停止抱怨,开启担当责任“心灵之旅”
第三部分:“效率篇”——《时间管理与效率提升》
【引子】时间是一个战场,效率是一场战争
一、见木观林:人与人的差距是如何拉开的
1、时间啊,时间!掀起你的盖头来
2、低效的人生 VS 高效的人生
3、每天多赚3小时,我们应该如何掌控自己的工作与生活
4、高效总动员:下一个高效精英就是你
二、高效行动:金效率?时间管理的方法论
1、简单易行:中国式GTD高效行动的秘密
2、搞定:把任务完成,无压的工作艺术
3、最小可执行:下一步行动是什么
4、工作效率倍增密码:土豆、青蛙、番茄钟
三、让效率飞:引爆团队效率革命
1、如何进行“可视化”效率管理
——大脑是CPU,不是硬盘
——可视化一切,一切可视化
2、如何进行“清单化”效率管理
——清单革命:开启清单化的极简时代
——把条理留给清单,把创意留给大脑
3、如何进行“工具化”效率管理
——工具就是生产力,工具就是加速器
——让效率飞:互联网+金效率落地系统
4、如何进行“自动化”效率管理
——没有“自动化”,就没有“高效率”
——用“自动化管理”改进工作
四、效率密码:挖掘100%的效率增长空间
1、效率DNA解密:这样工作最高效,让效率倍增的关键技术
2、实操“土豆”技术:清单的习惯
——为什么精英都是“清单控”
——实操训练:清单式管理:21天“清单思维”养成计划
3、实操“青蛙”技术:关键的要务
——要事第一,吃掉那只青蛙
——实操训练:“青蛙”日管控、周管控、月管控、年管控
4、实操“番茄”技术:专注的力量
——成功的法宝:简单易行的番茄工作法
——实操训练:“番茄工作法”沙盘演练
第四部分:“团队篇”——《打造一流员工团队》
【引子】:你的企业是“团队”,还是“团伙”?
一、没有完美的个人,只有完美的团队
1、什么叫“团队”:人在一起叫聚会,心在一起叫团队
2、成功团队带给我们哪些启示
3、《西游记》团队成员可以开除谁
4、缺乏团队意识的群体 不过是一盘散沙
5、个人不可能完美,但团队可以完美
二、团队的“三种特性”具体解析
1、主动性:
1)【关于“主动性”的反思】 :问问自己,我为团队做了什么?
2)别人做事时,你是否主动参与?领导不在时,你是否自觉主动?
3)你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题?
2、思考性:
1)【关于“思考性”的反思】 :团队发展的方案大部分是谁在思考?
2)开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案?
3)当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗?
3、合作性:
1)【关于“合作性”的反思】 :你的团队精神体现在哪里?
2)团队合作的“拳头”和“木桶”理论
3)小成就靠个人,大成就靠团队,合作才能大作,携手才能共赢
三、如何打造一流的员工团队
【建议1】 、一流员工团队是训练出来的:没有训练的员工是公司最大的成本
【建议2】 、打造团队“三步曲”
(1)、建班子(2)、定战略(3)、带队伍
四、打造一流员工团队之“建班子”
【引子】:政治路线确定之后,干部就是决定因素。
1、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度
1)团队的命运由领导人决定,领导人由核心圈影响
2)团队的核心在于“核心团队”
2、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱
1)谁更有杀伤力?一头老虎带领一群羊 VS 一头羊带领一群老虎
2)唐僧为什么当领导——无为而有为,无能而有能,无治而有治
3)对团队成员内心真诚——做人要厚道,管理要霸道
4)领导是灯塔、是榜样、是表率——以身作则,身先足以率人
5)胸怀、格局、气度修炼——做人做事千万别人桌子底下放风筝
五、打造一流员工团队之“定战略”
1、“商解三国”之“定战略”
2、“短命的新可乐”案例解析:战略不对,努力白费
3、 战略是成功的最主要的矛盾,是最重要的东西
六、打造一流员工团队之“带队伍”
1、打造一流团队之“执行力”
2、打造一流团队之“沟通力”
3、打造一流团队之“战斗力”
七、打造一流员工团队之“沟通力”
1、团队沟通技巧:
1)团队沟通之“上对下”沟通技巧
2)团队沟通之“下对上”沟通技巧
3)团队沟通之“平行”沟通技巧
2、人际沟通技巧:
1)问问题的技巧:问对问题赚大钱
2)聆听的技巧:“听”比“说”更重要
3)认同肯定的技巧:同频、同流、交流、交心
4)赞美的技巧:用放大镜看别人的优点
八、打造一流员工团队之“战斗力”
1、士气引爆——士气比武器更重要
1)倡导“激情文化”:个个有激情,时时在状态
2)激情文化的“四个凡事”思想
2、行动引爆——行动才是硬道理
1)行动大于一切,行动,行动,再行动
2)说一千,道一万,两横一竖就是“干”
3、激励引爆——让全员“跑起来”
1)职场忠告:不要“混日子”了
2)寻找动力:让自己跑起来
第五部分:“执行篇”——《执行必须到位》
【引子】:执行必须到位:到位不到位,相差100倍
一、企业执行“三把标尺”
1、100%沟通到位——“该说的要说到”
1)反思:——该说的,说了没
2)不要说废话,说太多废话的人迟早会成为“废人”
2、100%实施到位——“说到的要做到”
1)反思:——说到的,做了没
2)“想”是问题,“做”才是真正的答案
3、100%结果到位——“做到的要见到”
1)反思:——做到的,见到没
2)忙要忙到点子上,让每一个员工成为企业的盈利单位
二、谁来执行?谁是执行者?
1、公司上下全体执行,每一个人都是执行者
2、管理者尤其要带头执行:榜样的力量是无穷的
三、解放军给我们的执行启示
1、绝对服从,无条件执行,才是最完美的执行
2、解放军凭什么号令三军
3、解放军的“三大纪律,八项注意”
四、革除团队执行“五大陋习”
1、“讲过了”就“盯”:管理是盯出来的——“盯”了没有?
1)第一次就做对,经济又实惠
2)“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”:能力是练出来的——“练”了没有?
1)伟大是熬出来的,骨干是折腾出来的
2)职场忠告:千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”:潜力是逼出来的——“逼”了没有?
1)成功:差一点就失败了;失败:差一点就成功了
2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能”
4、“没办法”就“想”:办法是想出来的——“想”了没有?
1)思想不滑坡,方法总比困难多
2)心法大于方法,心有所向,法有万种
5、“找借口”就“没有任何借口”:“找借口”了没有?
1)推卸责任是借口,解决问题是原因
2)习惯找借口,成功没入口
五、执行核心:执行必须到位
【引子】:执行不到位,不如不执行
1、执行到位,“意识”必须到位
1)服从意识:无条件执行,没有任何借口
2)速度意识:先开枪再瞄准,速度胜于完美
2、执行到位,“细节”必须到位
1)执行:从细节中来,到细节中去
2)工作无小事,细节决定成败
3、执行要到位,“检查”必须到位
1)信任不等于放任,授权不等于弃权
2)会盯的干部有实效,不盯的干部不牢靠
4、执行要到位,“结果”必须到位
1)讲功劳,讲结果,不是“做事”,而是“做成事”
2)请给我结果:为团队创造“结果”的具体方法及运用
六、执行落地:高效执行的“七个不放过”
1、找不到问题的根源——“不放过”
2、找不到问题的责任人——“不放过”
3、找不到问题的解决方案——“不放过”
4、解决方案落实不到位——“不放过”
5、问题责任人没有受到教育——“不放过”
6、没有长期的改进措施——“不放过”
7、没有建立档案——“不放过”
结语部分:结 语 ——只有变成狼,才有资格与狼共舞
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主讲讲师:张戴金 | |
专长领域:执行力 | 职业修养 | 管理技能 | 店面管理与终端陈列 | 沟通技能 | |
行业领域:电力通信 | 保险 | IT行业 | 生产制造业 | 家具/家电/工艺品/玩具 | |
擅长解决的问题:
如何提升企业的战略执行力 如何建立流程化的执行体系 如何提高门市销售服务技巧 |
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