#共创会EMBA总裁班#课程进行时…为什么要把握新零售趋势？如何开展系统新零售营销规划？且看寇飞老师精彩授课！
部分笔记如下：
营销是可以免除推销(短期推销)的事情。营销就是自然而然地售出符合顾客需求的商品或服务。
——彼得-德鲁克
企业有且只有两个基本功能：创新和市场营销。
——彼得-德鲁克
营销的本质就是沟通，打动人心。营销始于沟通，终于沟通。
“荒谬就是一个人持续不断地用同样的方法做同一件事情，但是期望获得不同的结果。”
——阿尔伯特-爱因斯坦
常识：碎片化知识
经验：简单的串联总结
方法：系统性归纳总结
方法论：体系化的方法总结
规律：影响和支配事物运行的本质、底层原理
营销五环+四个关键点
自传播海盗公式=获取+激活+留存+变现+推荐
流量=自然流量+复购流量+转介绍流量+广告流量
销售额=会员人数*终生消费额*裂变人数
会员数=触达人数*加粉转化率*成交转化率*会员转化率
终生消费额=消费频次*平均生命周期*平均客单价
第一部分：认知篇
“决定业绩的是人的行为，决定行为的是人的认知。”
——彼得-罗杰斯
营销工具服务于品牌所处阶段、目标和资源，工具会越来越多，选用之前要慎重，盲目跟风，然后怪工具不行，本质是人不行。
知识点：互联网助推各趋势爆发
把握经济周期和规律：衰退、萧条、复苏、繁荣，5年左右一个周期。
第二部分：趋势篇
“趋势是任何人都无法征服和逃避的，你唯有顺应这个趋势。”
——弗里德里希-威廉-尼采
你以为你的敌人是竞争对手，其实你的竞争对手是时代。”
——凯文-凯利
工具知识点：PESTLIED分析模型
Political政治 - 政府行动、国家体制
Economic经济 - 税收利率、经济政策
Social社会 - 品味、时尚、流行
Technical 技术
Legal法律
International国际 - 国际政治、国际经济、汇率股市
Environmental环境 - 环境政策、环境法规
Demographic人口 - 人口变化、主流群体
第三部分：思维篇
知识点：
把握趋势的思维之一：B点思维(倒逼思维/插红旗思维)
资源型做事=A点思维=我有什么，我就做什么
结果型做事=B点思维=我要什么，我就做什么
A点=起点(现在)，B点=终点(未来)
把握趋势的思维之二：关键点思维(长板思维)
伤其十指，不如断其一指。——毛泽东
死磕一个点，一针捅破天!——“长板策略”
把握趋势的思维之三：跨界思维
“学同行，不如学外行。”
学习，要学习大公司的小时候。
成功=“拿来主义”+“因地制宜”
把握趋势的思维之四：赋能思维
未来组织最重要的只能是赋能，而不再是管理或激励。
——阿里巴巴参谋长，曾鸣
用USP理论打动60后70后
品牌要向消费者说出一个“独特的销售主张”。
——罗瑟-里夫斯
用户购买原因=产品功能利益X100%
用定位理论打动70后80后
品牌要在预期客户的头脑里给产品定位，确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
——艾-里斯& 杰克-特劳特
用户购买原因=产品20%+认知80%
用新零售和娱乐营销打动90后00后
第四部分：方法篇
知识点一：
上品百货：微信百货的新零售样本
痛定思痛，才能转变。
上品百货的转型也源于痛苦：
用户转移：36%的消费者转向天猫、唯品会;
线上的“降维进攻”：店庆时的广告狙击;
用户习惯改变：85后90后不再喜欢逛实体店，线上消费占比超过线下。
把握趋势，掌握公式
企业价值=品类价值*品牌地位*团队能力
品类价值：开创新品类、成为品类代名词、成为品类TOP7
品牌地位：独特的价值主张、独特的产品服务、差异化的运营模式、独特化的商业模式、新鲜感的品牌命名：团队能力、远见、正直、执行力、创新力、分享精神、品牌力、学习力
知识点：
精准营销的原则
ART：Aim Right Target， 瞄准正确目标。
TRA：Take Right Action， 采取正确行动。
精准营销三步走
知己：公司战略、产品策略、产品定位、产品卖点
知彼：目标用户、用户需求、用户痛点、竞品分析、竞品策略/竞争策略
开战：锁定目标、精准进攻
零售公式
新零售=线下+线上+物流+大数据+裂变营销
新营销=定位+IP+情绪+参与感+仪式感+自传播
第五部分：行动篇
新营销公式
新营销=定位+人格化+个性化+参与感+仪式感+自传播
定位公式
定位=1个核心卖点+3-5个支撑点+2个利益点+1句SLOGAN
命名公式
命名=极简或极长+易记+形象+原型或内涵或谐音+品类识别
产品公式
产品=好名字+高颜值+饥饿感+K.O.L
知识点：
品牌命名三大原则：降低识别成本、降低传播成本、降低使用成本
知识点：
品牌命名的核心原则
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