赢在中层-经营管理人员素质提升必修课程

在当前全球金融危机的大环境下，企业要坚持，要发展，最可依靠的力量是谁？
企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着80%的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！
多数企业中，因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重；面对自己的左膀右臂，企业高管身陷两难境地,如何化解难疑？
企业“老鹰变小鸡”现象的迷思、中层“断层”，如何处理…….

第一篇为什么要赢在中层――时势变迁下企业管理的应对法门
1．经营管理挑战之全方位断层现象的体现与凸显 
（1）人文断层（2）能源断层（3）人才、干部断层（4）管理断层（5）教育断层
2．企业阶段管理与发展认知
--不同的企业发展阶段对管理的要求是不一样的！
3．现代企业经营的三大考验及管理应对路径
（1）WTO全面进入后的外来企业
（2）本土企业的低层次竞争
（3）企业自身的经营压力
（4）管理效率：阻滞还是动力？
4．企业可持续发展二步曲：
第一步：先做小，做稳，求利；
第二步：再做强，做大，求名；
每一步：做精，做细，求势
5．人才短缺与人才断层：企业可持续发展的桎梏
（1）适合企业发展的人才短缺！可怕的人才断层时代已经来临！
（2）现代企业管理的精髓在于用人
（3）用人核心之道与用人的哲学和方法
（4）人才接替与企业人才大厦构建 
5、把握管理动态发展规律，推动企业变革与创新
（1）思路决定出路胸怀决定高度――管理之道详解
（2）变革、创新—企业管理智慧之策略化推进，企业杠杆式发展路径探究

第二篇蜕变彰显成功――管理的角色认知和素养
1．优秀企业“新中层”的角色定位
（1）三承三启：承上启下、承前启后、承点启面
（2）业务/专业带头人
（3）业务技能辅导者
（4）下属心态建设者
（5）下属行为监控者
（6）部门项目发展的策略建议者
2．商业人格：管理必须的心境
3．经理人如何对待企业成长过程中的一系列问题?
（1）问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是动态的）
（2）有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人
（3）对待问题：三不放过
(4)企业的问题是每个人的问题
(5)主管没有资格与员工一起抱怨—请问你站在哪一边？
(6)管理人员十大天条及管理的五大重要角色认知
4．管理者素质基础IQ+EO+AQ：成功始于修行
5．“新经理人”必备的职业素养和实战技能
（1）没有规矩不成方圆——没有规矩就不会有高效的执行力
（2）细节管理：打造细节竞争力——化繁为简
（3）正确的，坚持；错误的，反对！
(4)以身作则，说到做到——诚信
（5）自动自发，全力以赴
（6）务实并且积极的态度
6．企业生态管理系统构建
（1）从兴衰成败透视企业细节管理
（2）管理者的细节管理素养
（3）“细节链”—让管理理念成功实行
（4）固化优秀、铸造成就
（5）“经理三忌”与“经理三问”

第三篇知行合一，从优秀迈向卓越――管理的执行
1．管理者高效执行的六大核心关键之一：打造员工理念与行为的组织忠诚
（1）一切服从于制度、服从于标准
（2）让行动忠诚目标（有效的承诺或决心）
（3）重视企业文化的力量
（4）愿景、使命、价值观、核心理念
（5）团队建设必须成为日常管理工作的核心之一
2．管理者高效执行的六大核心关键之二：全员开展“OEC”运动!
（1）(OverallEveryoneEverydayEverythingControlandClear)
全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理
（2）有效把握授权的维度与走动管理
3．管理者高效执行的六大核心关键之三：时间管理
(1)清晰的目标、详细的计划和坚定的原则
（2）拖延式管理大忌
（3）优先序管理
（4）团队写作
（5）别让“猴子”跳回背上
（6）高效的会议管理
4.管理者高效执行的六大核心关键之四：高效的执行来源于积极的人际沟通
积极的人际沟通--7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言
5.管理者高效执行的六大核心关键之五：非物质激励与高效经理人左右逢源的五大关键
（1）爱的行动（2）热情与快乐(3)设身处地的聆听！(4)舒心的微笑！(5)真诚的赞美
6.管理者高效执行的六大核心关键之六：恰当激励与压力管理&员工训练