一线生产主管管理能力提升
公开课详情 | |
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开课时间: | 2010年05月14日 09:00(该课程已结束) |
结束时间: | 2010年05月15日 16:30 |
课程价格: | 2800元/人,团队优惠请来电咨询:0571-89938960。 购买学习卡享受更多优惠 |
授课讲师: | |
开课地点: | 上海红宝石路500号东银中心B栋6楼KENEXA培训教室
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课程类别: | 生产管理 -- 生产团队管理 |
推荐指数: | |
咨询热线:400-0808-155 |
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适用对象
课程时长
主讲专家介绍
课程收益
随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻人走上了一线主管的岗位,但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验来了解、感悟什么是管理,因此缺乏系统的管理知识。经验很重要,但是经验毕竟不系统,存在一些盲区,所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平,使管理工作由自发上升到自觉的层次。
课程大纲
第一讲:一线主管的角色认知
1、一线主管的地位和使命
2、一线主管的重要作用
3、认识企业管理中的各种角色
4、一线主管的权力和管理原则
5、角色认知——对自己和环境的分析
6、如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
第二讲:一线主管的一日管理
1、上班前要做的事项
2、上班后立即要做的事项
3、上班中要处理的事项
4、下班前不可疏忽的事项
5、一线主管的时间管理
6、如何避免“会而不议”
7、晨会实施方法
案例分析
第三讲:如何做好下属,有效的辅助上司
1、下属的8条戒律
2、与上司处好关系的三个原则
3、与上司相处的四大禁忌
4、怎样接受与执行上司的指示
5、如何及时向上司反馈反面意见
6、怎样赢得上司的赏识与依赖
7、怎样了解上司的期望
8、如何与异性上司相处
9、汇报工作的4W1H,如何在向上司汇报工作中表现你的能力
案例研讨
第四讲:如何带好自己的下属,有效的激励领导下属
1、如何对待不合作的“刺儿头”
2、如何有效领导和管理年资比自己久的下属
3、怎样让有背景的下属听你的
4、如何管理“老上级”
5、如何管理阿谀奉承的员工
6、如何管理斤斤计较的员工
7、如何让下属认定跟着你有前途
8、与下属交往的8点建议
9、如何把激将法用在火线上
10、如何对待非正式的小群体
11、如何化解班组间的矛盾
案例研讨
第五讲:一线主管传授技巧
1、什么是传授
2、传授的四个要点
3、传授前后的准备与效果检查
4、传授所采用的工具
5、传授中语言与非语言的表达与应用
第六讲:任务分配与有效执行
1、如何有效的分配任务
2、如何让员工主动的完成任务
3、任务分配的5W1H应用
4、任务跟进的检查法
5、有效的将完成任务的经验保留
6、借助TPM方法