零售终端销量突破五大系统
公开课详情 | |
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开课时间: | 2010年07月17日 09:00(该课程已结束) |
结束时间: | 2010年07月18日 16:30 |
课程价格: | 2800元/人(含税费、午餐、教材、茶点)。团队优惠请来电咨询:0571-89938960。 购买学习卡享受更多优惠 |
授课讲师: | |
开课地点: | 广州 广州天河北路76号新疆大厦博斯坦宾馆
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课程类别: | 销售 -- 销售过程管理 |
推荐指数: | |
咨询热线:400-0808-155 |
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适用对象
课程时长
主讲专家介绍
课程收益
1、有效掌握零售终端持续增长的赢利模式。
2、学会系统辅导零售商生意增长的方法。
3、迅速扩大品牌在零售终端的市场表现。
4、掌握提升终端销量的多个维度。
5、迅速拉动零售终端销量。
6、课程结束时,带回一套快速提升终端销量增长的工具系统。
课程大纲
第一单元:零售门店遇到的挑战
一、门店销量增长遇到的瓶颈
二、零售商的两条出路:猎人?农夫?
三、零售门店赢利模式老化带来的挑战:
1、什么是赢利模式?
2、零售商赢利模式老化了吗?
3、如何打造富有竞争力的门店赢利模式?
第二单元:提升夫妻店规范化管理
一、“夫妻店”为什么要向“正规军团”推进?
1、零售商门店管理中存在的六个问题
2、“标准化作业、流程化运作、数字化经营”的要求
3、以目标导向为牵引、市场导向为推手、责任导向为动力
二、由夫妻店向公司规范化的过渡
1、零售商老板的五项自我修炼
2、夫妻店向公司化过渡要经过九座桥
3、公司化的五项衡量标准
①、清晰的经营目标
②、大家庭般同事关系
③、有归属感的培训体系
④、管理规范化的进销存制度
⑤、有竞争力的报酬体系与升迁标准
三、公司化人力资源管理:
1、如何招到适合自己的优秀员工?
2、如何建立门店培训体系?
3、如何激励员工?
4、如何考核员工?
四、健全零售型企业的管理制度
1、推行进销存系统
2、帮助建立各项人事销售财务制度
3、教会零售商以长远战略做好库存管理
五、小组研讨与发表:如何帮助零售型企业留住业务骨干?
第三单元:零售终端销量突破五大系统
一、门店销量提升的两个方向
1、理解水平增长的方式:覆盖更多门店
2、掌握垂直增长的方式:整合更多资源
二、门店销量提升五大系统:
第一步:市场分析系统
1、用波士顿矩阵来分析四类市场
2、明确哪里要重点投入资源
第二步:店内/店外销售分析系统
1、店内销售数据分析
2、判断产品销售趋势
3、店外销售结构与客户群分析
第三步:制定针对性营销对策系统
1、根据以上信息制定对策
2、从五个维度来持续拉动门店销量
第四步:评估零售商资金运营风险
1、零售与团单的比例是否合适
2、如何才能利润最大化
第五步:用PDCA圈确保零售商持续增长系统
1、再认识PDCA圈
2、掌握零售终端持续稳定地增长的动力系统
第四单元:快速提升零售型/工程型/团购型门店生意五个纬度
一、品牌推广—让品牌“仙女”在终端“下凡”
1、品牌认知
2、品牌塑造的六个关键要素
3、品牌快速落地生根十个低成本操作方法
4、销售人员如何有效管理店内品牌八种表现?
5、企业要有品牌年度/季度的推广计划
二、氛围营造—让氛围成为一种“有毒气体”
1、“人”在门店氛围营造中的站位策略
2、“货”在门店氛围营造中的生动化陈列
3、“场”在门店氛围营造中的节日化措施
三、销售服务—“只有钻石才能切割钻石”
1、专业成就销售
2、导购高手的六种特质
3、顾问式销售策略的运用
由“产品销售”到“方案式销售”的转变
4、做好会员制售后服务,持续拉动生意
四、、隐性渠道—“一枝开五花,结果自然成”
1、多渠道销售并进的威力
2、如何在同一门店开发多种隐性渠道,创造销售奇迹?
五、促销活动—促销是拉动终端的“风火轮”
1、促销的理解
2、市场消费现状与促销的作用
3、促销策划与操作的基本动作
4、如何提升促销活动的终端执行效率?
第五单元:零售商沟通策略与客情关系的建立
一、零售商沟通的三大难题
1、要利润VS要销量
2、看眼前VS看未来
3、怕损失VS多投入
二、说服零售商积极配合厂家动作的有效方法
1、太极五步法
2、投资回报率(ROI)方法
三、零售客情关系建立与巩固五项策略:
1、每周最少拜访客户1-2次
2、每周最少帮客户做一件事
3、客户必须第一个主推你企业的产品、活动、服务
4、取得客户营业处最佳终端陈列和信息发布
5、节假日分级情感互动
(说明:采购过以上课程的著名企业有施耐德电气(3次)、欧普照明(5次)、福田电器(8次)、曲美家具(3次)、一统药业(2次)、爱康集团(1次)、卡帝乐鳄鱼男鞋(1次)等。本课程包括12个独家研发的零售终端销售与管理工具,可以帮助你迅速提升零售终端销量。)