360度领导力

企业高级管理者

一天

如何塑造你在团队中的影响力？
如何激发和使用员工的智慧？
如何提升管理的基本功？
这是一个人本管理的时代，也是需要智慧管理的时代。

一、人类三个时代管理的变迁

1、农业时代的管理模式——经验管理
2、工业时代的管理——流程与品质管理
3、知识经济时代的管理——人本管理

二、领导者的影响力智慧

领导者的影响力就是个人修养与内在品格的结晶，也是激励团队号召团队的一面旗帜，更是凝聚团队的核心力量。
1、对你的下属有用
人愿意跟随一个人，核心点就是对自己有用。
※ 激励你的下属，成为团队的精神领袖；
※ 帮助你的下属不断成长，成为团队成长的导师；
※ 善于挖掘下属潜能，成为团队走向卓越的教练；
2、包容力
一个人心里头能装多少人进来，就能成就多大的事业。
※ 容人之错，鼓励员工冒险创新；
※ 容人之异，接纳不同意见与观点；
※ 容人之短，用人之长，对人之短不挑剔，不吹毛求疵；
※ 容人之长，内心谦恭，接纳和尊重优秀的人才；
3、有结果
取信于人，你说什么不重要，重要的是你怎么做。
※ 创造成果，让下属看到你的努力和成就；
※ 以身作则，身先士卒，身体力行，己所不能勿施于人；
※ 兑现承诺，一诺千金，势必达成；

三、领导者的运营力智慧

运营力就是选人、用人、教化人的能力。是领导者最重要的能力之一。
1、选人的智慧
※ 选认可企业文化、战略以及行为和企业一条心的人；
※ 选认可企业领导人的理念、工作作风并能保持一致的人；
※ 选认可团队能够融入团队的人；
※ 选有企图心、有想法、性格圆融的人；
2、用人的智慧
※ 不轻易给答案，共商标准；
※ 多提问，启迪员工智慧；
※ 注重结果，过程授权；
※ 不制造对立，减少内耗；
3、教化人的智慧
※ 及时教育，耐心教化，训练下属是领导者的责任。
※ 不轻易发火，让员工学会为错误承担责任。
※ 用正确的思想武装大脑，占领高地，引导行为。

四、领导者的管理力智慧

管理力就是用最有效的管理工具和技术创造绩效，实现目标。
1、两讲三做
※ 讲清楚结果，让人知道我们想要的是什么；
※ 讲清楚后果，让人知道没有结果将要面对的是什么；
※ 做流程，让人知道该怎么行动；
※ 做制度，让人知道在什么游戏规则下行动；
※ 做检查，让人知道自始至终都有人在关注；
2、会议管理
※ 会议是用来群策群力找答案解决问题的；
※ 每次会议只解决一个问题；
※ 每次会议只需相关人士参加；
※ 主持人提前准备会议提纲以及会议规则；
※ 主持人按照规则积极处理议外话题；
※ 每次会议必须要有会议结果，而且参会人必须对结果签字负责。
3、沟通能力
※ 准确表达，通俗易懂；
※ 有效聆听，不打岔、不断章取义；
※ 注重氛围，开放观点、畅所欲言、不攻击、不赌气；
※ 使用技巧，对上尊重、对下柔软、平级坦诚。