培训需求分析与年度计划制定2.0

培训经理、主管、专员及所有负责培训管理的相关工作人员

两天

1.掌握完整及结构化的培训需求分析流程；
2.理解和掌握3种需求分析模型和7种不同的需求分析方法；
3.合理判断是否需要以及进行何种需求分析；
4.设计符合企业需要的需求数据收集工具，并根据不同的数据来源采用不同工具进行数据收集；
5.对收集回来的数据进行定性和定量分析，撰写培训需求分析报告并进行有效客观的呈现；
6.掌握制定公司培训战略的流程和方法；
7.识别年度培训计划制定的重要节点，并依据科学方法、流程和工具，制定年度培训计划；
8.能够结合企业战略及人才培养规划，编制年度的培训规划报告，清晰罗列重点项目类别、实施方式、项目周期等；
9.有效监督和管理年度培训计划的实施情况。

一、引论

•相互认识
•TNAP模型概述
•课程目标及日程安排
•小组研讨

二、培训需求分析（TNA）概览

•结构化需求分析流程（TNA）
•TNA方法论基础
•最佳实践分享

三、聚焦压力点

•合理判断是否需要进行培训需求分析
•培训需求分析 Vs. 绩效差距分析
•进行何种需求分析
•讨论/练习/案例分享

四、培训需求分析前的准备工作

•成立需求分析项目小组
•制定需求调研计划
•选择调研方法
•开发各类需求调研工具
•工具模板/实操演练

五、收集培训需求信息

•动员团队力量进行需求访谈
•11种数据收集方式
•问卷调研
•结构化访谈
•导引技巧
•现场演示/练习/教练辅导

六、分析培训需求数据

•组织分析
•工作任务分析
•人员分析
•定量数据分析
•定性数据分析
•各项分析结果与培训的关联
练习/案例分享/小组讨论

七、撰写及呈现培训需求分析报告

•培训需求分析报告要素
•呈现调研结果的最佳模式
•如何触动领导/业务部门的痛点、获得认同
•模板工具/最佳实践分享/练习/讨论

八、制定/修订公司培训战略

•培训平衡计分卡
•培训与组织战略目标及绩效之间的关联
•制定短中长期培训战略
•案例分享/练习/讨论

九、分析与规划培训资源

•盘点课程资源
•盘点讲师资源
•盘点场地/设备等资源
•规划资源配置及采购
•小组讨论：选择讲师或供应商的标准
•工具表单/最佳实践分享

十、分析上年计划完成情况及预算完成额度

•上年度成功及失败经验总结
•影响预算达成的因素分析
•工具/模板/表单

十一、从学习地图到年度培训计划

•盘点学习地图中已完成课程
•学习地图中的课程优先级排序
•确定未完成课程的来源
•小组讨论/案例分享/练习

十二、制定可视化的年度培训计划

•确定培训项目
•确定项目的实施和交付方式
•确定项目周期
•匹配所需资源
•编写年度培训规划报告需要注意的要点
•区分年度重点培训项目
•分解为季度/月度培训计划
•制定临时培训计划
•练习/研讨/案例分享

十三、培训计划的审批与发布

•审批与发布流程
•选择接受对象
•合理管理接受对象的期望值

十四、年度培训计划的监控与调整

•监控计划执行的科学方法
•如何及时有效的调整年/季/月度计划
•工具模板/案例分析

十五、总结与行动计划制定

•课程总结
•制定个人行动计划