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从技术走向管理高级实务

(第1198期)

公开课详情
开课时间: 2016年12月16日 09:00(该课程已结束)
结束时间: 2016年12月17日 16:30
课程价格: 非会员价格3800/人,需会员套票8张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
广州 
课程类别: 综合管理 -- 综合管理
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

总经理,副总经理,部门经理,主管,部门骨干,储备干部

课程时长

两天

课程收益

帮助学员掌握管理者的三层定位与角色互动关系;
帮助学员理解技术人才与管理人才的区别;
帮助学员掌握以愿景与目标来引领团队的方法;
帮助学员掌握绩效考核的思路与方法 ;
帮助学员掌握不同类型人员的沟通方法、辅导方法、任务分配与授权思路。

课程大纲

第一部分:引言:从技术走向管理的角色变化

一、技术人员的素质模型分析
二、管理人员的素质模型分析
三、两者模型差异比较
四、两者模型转变的路径
1、从管事到管人与事的转变
2、从发现问题到推动解决问题的转变
3、从点状思维到线状,体状思维
4、从黑白分明到危机转化
5、从标准化到合理化的转变
6、从外方内方到外圆内方的转变
7、从自己做事到让别人做事的转变
8、从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
9、从追求真理到把握灰度

第二部分:学好管理其实很简单

第一讲:管理的知识和技能体系

一、管理概论
二、管理好自己
三、管理好下属
四、管理好工作

第二讲:管理的目的和内涵——PODC

一、计划(P)
1、您的工作为什么“欲速而不达”?
2、如何计划和计划的关键点
3、经典管理故事和游戏分析
案例分析:您是周瑜;您是诸葛亮
二、组织(O)
1、团队是建设起来的
2、团队角色的分析和把握
案例分析
三、指挥(D)
1、指挥的内容和要点
2、案例让你学会指挥艺术
3、景程演练加强你对指挥艺术的掌握
四、控制(C)
我们为什么发现经常“一控就死、一放就乱”
把握控制的要点和火候

第三讲:管理好自己——时间管理

一、时间管理的本质
二、四代时间管理的内容和核心
第一代:不要忘记工作
第二代:工作时间充满工作
第三代:效率
第四代:工作与生活的平衡
三、四代时间管理在实际之中的运用
4、20、80理论与应用
情景演练

第四讲:管理灵魂-沟通

1、沟通经常技术背景管理者的短板
2、沟通的意义
对企业
对职业
对人生
3、沟通的定位:
案例:银行的告示分析
4、沟通的基本功
发出信息
接受信息
反馈信息
案例:医患冲突的沟通因素分析
5、有效沟通的六部曲
6、沟通的最高境界-沟通从心开始
六帽子思维与沟通
平行思考法
现场演练:新产品上市前的会议

第五讲:管理好下属

一、领导
1、管理等同于领导吗?
2、领导的祖师爷是谁?
3、4种常用的领导方式内容和要点
4、你来领导,情景演练与分析
二、领导力与领导权威
1、领导权威的3个要素分析
2、授权艺术
3、如何让自己成为有领导力的管理者
三、激励
1、激励的本质
2、马斯洛的员工需求理论分析与讨论
3、激励故事的讲解与讨论
4、实用的员工激励技巧
四、培育下属
1、管理者培育下属角色分析
2、培育下属的步骤分析和要点
3、有效培育下属的案例

第六讲:管理工作

一、目标管理
1、如何制定部门工作目标——SMART原则
2、目标分解方法
3、目标达成的步骤与要点
情景演练
二、分析和解决问题
1、问题的分类
2、分析问题方法介绍和训练
3、解决问题步骤和要点
4、系统化地解决问题的路径图(POADMAP)
案例分析
情景练习

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