跨部门流程优化
（第1046期）
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2016年05月20日 09:00（该课程已结束） |
| 结束时间： | 2016年05月21日 16:30 |
| 课程价格： | 非会员价格3600/人，需会员套票5张 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 杭州 杭州时代光华教育发展有限公司二楼大培训教室阿凡达（杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园8号楼，蒋村公交中心站对面）
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| 课程类别： | 综合管理 -- 综合管理 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
|---|
适用对象
总经理、副总、各部门总监
课程时长
两天
课程收益
本课程为企业，特别是民营企业破解以下困局：
1.会议天天开、工作推不动；
2.部门间有利益就抢，有责任就推；
3.客户导向变成了部门利益导向；
4.情商智商“双高人才”短缺，跨部门协调受阻。
1.会议天天开、工作推不动；
2.部门间有利益就抢，有责任就推；
3.客户导向变成了部门利益导向；
4.情商智商“双高人才”短缺，跨部门协调受阻。
课程大纲
一、例外与例行，开会与流程
1.企业会议多的背后原因是什么？
2.谁承接会议决议？谁是会议的二传手？
3.会议流程设计与会议决议流程设计
4.实战演练：
5.演练点评
二、部门的职责剪刀与跨部门流程“小辫”
1.企业两对互掐双胞胎：
2.如何解决部门与流程的互掐？
3.纵横协调的组织系统设计
三、跨部门流程设计：
1.流程设计语言
2.设计跨部门流程
3.设计跨部门流程角色-责任矩阵
四、全企业跨部门流程体系设计
1.流程体系架构介绍
2.企业跨部门流程体系
3.实战练习：分组制作企业跨部门流程架构图
4.练习点评
五、总结与提高
1.企业会议多的背后原因是什么？
2.谁承接会议决议？谁是会议的二传手？
3.会议流程设计与会议决议流程设计
4.实战演练：
5.演练点评
二、部门的职责剪刀与跨部门流程“小辫”
1.企业两对互掐双胞胎：
2.如何解决部门与流程的互掐？
3.纵横协调的组织系统设计
三、跨部门流程设计：
1.流程设计语言
2.设计跨部门流程
3.设计跨部门流程角色-责任矩阵
四、全企业跨部门流程体系设计
1.流程体系架构介绍
2.企业跨部门流程体系
3.实战练习：分组制作企业跨部门流程架构图
4.练习点评
五、总结与提高
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