绩效考核暨KPI+BSC实战训练营

人力资源总监、经理、绩效专员

两天

1、从企业经营的角度帮助学员理解厘清企业战略、经营目标、考核指标的内在关系，树立目标导向的绩效管理的思想，清晰企业经营者与管理者的角色定位，掌握目标绩效管理体系的建立方法；
2、帮助学员了解当今主流企业的绩效管理模式与创新思路，掌握BSC法的应用要点，能够用BSC进行企业战略分解与经营目标建立，实现企业经营压力的层层传递；
3、帮助学员掌握KPI梳理与分解的方法，掌握结果型与任务型指标定义、量化的技巧，实现评价标准的透明、合理，让考核顺利落地，解决职能部门考核的传统难题；
4、帮助学员了解指标权重设置、绩效评分的方法，掌握特殊情况下绩效评分的技巧，保证绩效考核的公正性与合理性；
5、帮助学员掌握绩效沟通辅导的方法技巧，掌握绩效计划制定、过程监控、辅导实施的方法技巧，全面提升经理人的绩效管理水平，打造企业核心竞争优势。

第一单元企业经营与绩效管理

一、绩效管理何去何从？
1、绩效管理的三大困惑
2、互联网+时代的绩效管理创新
3、绩效管理从转变观念开始

二、目标导向的绩效管理
1、绩效管理的根本目的
2、绩效管理的运行系统
3、目标绩效管理体系的建立

第二单元目标与指标体系的建立

一、企业战略与经营目标
1、企业战略与平衡计分卡
2、平衡计分卡分解的方法
3、平衡计分卡使用的注意事项

二、经营目标分解与KPI体系的建立
1、经营目标分解与落地
2、KPI分解的常用方法
3、KPI设立的基本原则与注意事项

第三单元绩效考核的实施

一、KPI指标分类与定义
1、KPI分类与定义的目的
2、KPI定义的方法及注意事项
3、指标责任与考核周期的界定

二、任务型指标量化考核的方法
1、职能部门工作与绩效的特点
2、任务型指标量化的方法
3、职能部门考核难点分析及解决对策

三、KPI目标值与权重的设置
1、KPI目标难度与挑战性设置
2、KPI目标值确定的方法
3、指标权重设计的方法

四、KPI考核评分的方法
1、评分不当造成的考核冲突
2、常见的绩效评分方法
3、特殊情况的绩效评分

五、KPI考核结果的确定
1、考核结果确定的常用方法
2、主要绩效与基础绩效的均衡

第四单元绩效考核的推行

一、绩效考核组织与模式确定
1、绩效考核推行常见的问题及对策
2、绩效考核的组织与系统保障
3、绩效考核模式的选择

二、绩效面谈与辅导技巧
1、绩效面谈的难点分析及解决对策
2、绩效计划面谈辅导的方法与技巧
3、绩效结果面谈辅导的方法与技巧