从“同意”到“愿意”－－任务委派的艺术
（第1095期）
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2016年07月22日 09:00（该课程已结束） |
| 结束时间： | 2016年07月23日 16:30 |
| 课程价格： | 非会员价格3600，需会员套票5张 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 杭州 杭州时代光华教育发展有限公司二楼大培训教室阿凡达（杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园8号楼，蒋村公交中心站对面）
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| 课程类别： | 管理技能 -- 细节管理 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
|---|
适用对象
企业各级管理人员
课程时长
两天
课程收益
授课采用互动模拟和案例解析为主。案例贴近实际，“就像我们身边的事”，对工作有很强的启发性。尤其擅长引导学员在实际工作中的行为转化运用，最大程度确保培训效果达成。
课程大纲
第一篇：指派任务之前
第1章 接受任务的要点
1.研讨《为什么执行力这么差？》
2.倾听与被动倾听
3.同想法怎么办？
第2章 接受任务之后的思考
1.互动游戏1：《新数学测验》
2.互动游戏2：“口”字游戏
3.发现好的方法，共享好的方法
第二篇 任务指派的要点
第1章 指派任务的要点
1.案例研讨2：《为什么执行力这么差》
2.电影《集结号》片段：复述
3.Tell-why的意义
第2章 指派任务的步骤
1.案例研讨3：《一项新任务》
2.案例研讨4：《加班电话》
3.案例研讨5：《无奈的主任》
第三篇 指派任务之后
第1章 发现执行中的问题与解决
1.问题的实质
2.如何发现员工工作中的问题
3.三种控制
4.先了解还是先职责？
5.发现问题之后的沟通：三明治表达法
6.激发员工意愿的常用方法
第2章 任务完成之后
1.先做后想
2.联想“复盘“的涵义
3.担当的精神
4.务实派与外在派
5.视频观摩《黎明之前》——任务完成不好之后
6.案例研讨7：《重大过失》
7.员工过失的处理
课程总结：《迷你企业》游戏与反思
第1章 接受任务的要点
1.研讨《为什么执行力这么差？》
2.倾听与被动倾听
3.同想法怎么办？
第2章 接受任务之后的思考
1.互动游戏1：《新数学测验》
2.互动游戏2：“口”字游戏
3.发现好的方法，共享好的方法
第二篇 任务指派的要点
第1章 指派任务的要点
1.案例研讨2：《为什么执行力这么差》
2.电影《集结号》片段：复述
3.Tell-why的意义
第2章 指派任务的步骤
1.案例研讨3：《一项新任务》
2.案例研讨4：《加班电话》
3.案例研讨5：《无奈的主任》
第三篇 指派任务之后
第1章 发现执行中的问题与解决
1.问题的实质
2.如何发现员工工作中的问题
3.三种控制
4.先了解还是先职责？
5.发现问题之后的沟通：三明治表达法
6.激发员工意愿的常用方法
第2章 任务完成之后
1.先做后想
2.联想“复盘“的涵义
3.担当的精神
4.务实派与外在派
5.视频观摩《黎明之前》——任务完成不好之后
6.案例研讨7：《重大过失》
7.员工过失的处理
课程总结：《迷你企业》游戏与反思
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