以终为始-目标与计划管理

企业各级管理人员

两天

1.提升管理者的角色认知，掌握高效工作的时间管理技巧，杜绝拖延，提升执行效率；
2.明确公司总体目标，明确并制定部门目标，明确并促进各部门之间的协作关系，认识跨部门沟通的重要性，减少责任推诿，掌握部门合作共赢的原则与方法；
3.掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法，有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；
4.认识结果意识，掌握对结果管理的关键方法，帮助管理者进行有效结果的执行。

第一篇 管理者的角色要求

1.明确工作职责：计划、执行
2.合理分配时间：2/8原则、抓关键点、管理打扰、授权管理
3.影响力提升：价值观、信任

第二篇 管理者的目标驱动系统

1.设定目标的原则
2.目标分解--各层目标如何制定：企业/部门/个人结果
3.清晰达成目标的关键指标：KPI、BSC、360度评估等
4.针对目标的职责分配：责任一对一
5.过程监控与及时跟进
6.建立规范的目标反馈系统

第三篇 计划落实与工作追踪

1.目标管理计划四步骤：P-D-C-A循环图
2.工作进度检查与追踪
第四篇 跨部门沟通与合作意识
1.部门间合作的目标：提升关系和解决彼此的问题
2.合作共赢：利益共同体、全局观、互为内部客户
3.同理心原则：体验活动：我的聆听习惯
4.解决问题的跨部门沟通流程

课程总结:（小组呈现、现场答疑）