企业内部培训师培训【TTT】
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2010年09月18日 09:00（该课程已结束） |
| 结束时间： | 2010年09月19日 17:00 |
| 课程价格： | 3000元/人（含税、培训费、教材费，点心费），差旅费自理,报名表备索。 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 广州 广州
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| 课程类别： | 人力资源 -- 招聘管理 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
|---|
适用对象
公司各部门第一负责人、经理和相关的管理人员
课程时长
12小时
主讲专家介绍
讲师，谢玉雄先生，中国科学技术大学 工学学士，MBA，美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师，台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师
国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师，世界五百强【富士康集团】、FCI集团常年特聘培训师，
个人简介
奥科控股集团 人力资源总监
日本TDK合资企业，人力资源部 部长兼制造总监
富士康企业集团 IE学院 资深经理
东聚电业HR课长、培训课长、HR经理
作为一个专业的培训师，谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉，曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言，下自成蹊，谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场，服务企业有650余家，累计听课近5万余人次。
授课风格
谢玉雄老师有世界级外企工作12年的实战经验，是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，能够结合企业现状，解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。
课程收益
课程背景
企业为了永续经营和发展，建立学习型组织，传承企业经验和技术，面对越来越多的竞争，不得不尽快提升企业的竞争力，快出人才，出好人才。培训作为一种常见的手段已经日益受到企业的重视；企业内部讲师肩负着传道、授业、解惑的使命，为企业源源不断地培养人才、造就人才，而内部讲师本身专业知识、授课技巧的提升已经势在必行。
课程结束时，学员立刻有能力做到：
◇深刻理解“管理即培训，培训即管理”的真正内涵！
◇独立设计符合教学要求，能够即场见效的课程大纲和培训材料
◇登台清晰讲解自己的培训内容
◇独立组织课堂讨论、演练及点评
◇按照教学要求的方法进行自我学习和发展
课程大纲
课程内容
1. 课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个TTT模块的拼凑。
2. 全面、完整的让学员一次性学习到职业培训师应有的培训实用理念和技巧。
3. 每项内容都透过实际的案例引述和配合教学的演练研习，引导学员自我悟出培训中的必备技巧
上课方式
1. 上课方式多元化，从各种方式中体验学习，加深印象。
2. 案例贴切于培训师实际工作，讲解由浅入深，让学员由自己的体会中学习到精髓内容。
3. 上课方式采用封闭式培训；
4. 每梯次学员人数不超过50人；
5. 企业培训负责人需在整个过程中协助全程跟进，并做好讲师与学员、学员主管之间的沟通窗口。
课程大纲
第一天
时间： 9：00-9：15
专题模块：破冰
具体内容：课程说明、学员自我介绍、学习型团队组建及展示、专业培训师之角色: 编、导和演
教学方法：讲解、互动、讨论与分享
本节收益：学员了解破冰环节的重要作用，营造良好的学习氛围
时间：9：30-10：00
专题模块：内训师角色认知、
具体内容：培训师的职能、培训师应有的特质、一位好的培训师的特点、培训师的仪表、实用培训的基本理念、“学习”是什么?、成人学习的心理、培训师成长的三个阶梯、培训师的3评价围度和8个类型、戴尔的经验之塔理论
教学方法：讲授、讨论与分享
本节收益：使学员对专业化的培训概念有基本了解、了解职业培训师的特质和成人学习原理、
掌握美的内训师应有的专业素养和能力
时间：10：00-10：30
专题模块：专业开场和、收尾技巧、现场演练
教学方法：讲师的入场和位置、开场的结构与层次、克服紧张的方法、12种引人入胜的开场、6种常用的结尾方法运用和5种摈弃的结尾、3分钟MINI课程演练
具体内容：讲授、多媒体影片教学、小组讨论、演练与点评
本节收益：使学员对掌握多种开场的技巧，尽快将注意力聚焦到培训师身上、掌握缓解紧张与压力的技巧、使学员知道5种不好的开场和结尾
时间：10：45-11：00
专题模块：1分钟主题演练
具体内容：抽取学员上场演练1分钟，现场录像，全部演练结束后，回放录像，讲师针对每个人的表现作综合点评。录像回放与点评；通过讲师逐人的点评，让学员可以对台前培训有一个综合的认识，同时找到自己的能力欠缺以及努力的目标。
教学方法：学员演练、现场录像、回放录像
本节收益：通过演练，让学员初步展示自己、通过录像分析，让学员充分了解自己的优缺点
通过讲师精彩点评，使学员掌握培训开场和结束的技巧
时间：11：20-12：00
专题模块：课堂场控技巧、现场演练
具体内容：6种提问的技巧、6种回答的技巧、3分钟MINI课程演练
本节收益：讲授、多媒体影片教学、小组讨论、演练与点评
时间：13：30-14：30
专题模块：课堂场控技巧、现场演练
具体内容：激发学员参与的技巧、游戏在的培训教学中的运用与举例、如何应对课堂上的刁蛮学员、如何创造良好的课堂气氛、15分钟案例研习【业务人员的推销】
教学方法：讲授、小组讨论、角色扮演、演练与点评
本节收益：使学员掌握场控的技巧，提高应对课堂上的突发事件的能力、学习有效创造良好的课堂气氛的方法，激发学员参与感
时间：16：00-17：00
专题模块：魅力表达的技巧、现场演练
具体内容：魅力表达三要素、亮相、手势、眼神、走位、表情、仪态运用、发音技巧的运用及注意事项、口语表达、感性表达和理性表达技巧、语言表达的层次和用词选择、精彩点评之道、激情表达的营造技巧、激情感染的层次、学员演习及点评技巧练习、5分钟MINI课程演练
教学方法：讲授、小组讨论、多媒体影片教学、学员演练、演练与点评
本节收益：进一步提升学员个人的魅力表达技巧、通过专业化的训练强化学员的激情表达技巧
第二天
时间：9：00-9：30
专题模块：培训组织、实施
具体内容：培训业务流程、培训需求调查与分析体系、培训准备工作的开展事项、培训前中后的重要性分析、培训效果评估
教学方法：讲授、小组讨论
本节收益：让学员掌握培训需求的调查方法和分析方法、提高学员培训实施的专业能力
时间：9：30-10：30
专题模块：课程设计、与开发、现场演练
具体内容：教学目标的分类、课程设计要思考的问题、课程设计的流程、内容展开—心理图像法、心理图像法练习、一堂成功的课，培训师要准备的事项、课程内容设计的要求、教案的五项架构、内容的?金组合指南、案例：内容的?金组合练习、20分钟MINI课程演练
教学方法：讲授、小组讨论、多媒体影片教学、学员演练、演练与点评
时间：10：40-12：00
专题模块：课程设计、与开发、现场演练
具体内容：5种结构与大纲的设计、案例：结构与大纲的设计练习、素材和资料的收集方法
教案时间的配比、编写教案常遇的问题、案例：请根据视频内容，设计教案、30分钟MINI课程演练
教学方法：讲授、小组讨论、学员演练、演练与点评
本节收益：学习专业的培训课程的结构设计流程与规范、内容组合、教案架构、使学员掌握针对培训需求，设计出有针对性的课程的思路
时间：13：30-13：40
专题模块：热身
具体内容：复习第一天内容 当日课程说明
教学方法：讨论、讲解
时间：13：40-15：00
专题模块：12种培训方法研习
具体内容：各种教学方法的定义，使用场合、讲授法、案例教学法、团队引导法、分组讨论法、演示教学法、问题解决法
教学方法：讲授、小组讨论、角色扮演
时间：15：10-17：00
专题模块：12种培训方法研习
具体内容：游戏带动法、角色扮演法、体验式教学法（拓展培训法）、沙盘模拟法、运用多种教学方法之能力、各种方法的优缺点分析与选用原则
教学方法：讲授、小组讨论、角色扮演
本节收益：掌握12种常用的教学方法，学习每一种方法的使用场合与时机、提高学员广泛运用多种教学方法的能力，真正达到教学水平提升
课程内容
1. 课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个TTT模块的拼凑。
2. 全面、完整的让学员一次性学习到职业培训师应有的培训实用理念和技巧。
3. 每项内容都透过实际的案例引述和配合教学的演练研习，引导学员自我悟出培训中的必备技巧
上课方式
1. 上课方式多元化，从各种方式中体验学习，加深印象。
2. 案例贴切于培训师实际工作，讲解由浅入深，让学员由自己的体会中学习到精髓内容。
3. 上课方式采用封闭式培训；
4. 每梯次学员人数不超过50人；
5. 企业培训负责人需在整个过程中协助全程跟进，并做好讲师与学员、学员主管之间的沟通窗口。
课程大纲
第一天
时间： 9：00-9：15
专题模块：破冰
具体内容：课程说明、学员自我介绍、学习型团队组建及展示、专业培训师之角色: 编、导和演
教学方法：讲解、互动、讨论与分享
本节收益：学员了解破冰环节的重要作用，营造良好的学习氛围
时间：9：30-10：00
专题模块：内训师角色认知、
具体内容：培训师的职能、培训师应有的特质、一位好的培训师的特点、培训师的仪表、实用培训的基本理念、“学习”是什么?、成人学习的心理、培训师成长的三个阶梯、培训师的3评价围度和8个类型、戴尔的经验之塔理论
教学方法：讲授、讨论与分享
本节收益：使学员对专业化的培训概念有基本了解、了解职业培训师的特质和成人学习原理、
掌握美的内训师应有的专业素养和能力
时间：10：00-10：30
专题模块：专业开场和、收尾技巧、现场演练
教学方法：讲师的入场和位置、开场的结构与层次、克服紧张的方法、12种引人入胜的开场、6种常用的结尾方法运用和5种摈弃的结尾、3分钟MINI课程演练
具体内容：讲授、多媒体影片教学、小组讨论、演练与点评
本节收益：使学员对掌握多种开场的技巧，尽快将注意力聚焦到培训师身上、掌握缓解紧张与压力的技巧、使学员知道5种不好的开场和结尾
时间：10：45-11：00
专题模块：1分钟主题演练
具体内容：抽取学员上场演练1分钟，现场录像，全部演练结束后，回放录像，讲师针对每个人的表现作综合点评。录像回放与点评；通过讲师逐人的点评，让学员可以对台前培训有一个综合的认识，同时找到自己的能力欠缺以及努力的目标。
教学方法：学员演练、现场录像、回放录像
本节收益：通过演练，让学员初步展示自己、通过录像分析，让学员充分了解自己的优缺点
通过讲师精彩点评，使学员掌握培训开场和结束的技巧
时间：11：20-12：00
专题模块：课堂场控技巧、现场演练
具体内容：6种提问的技巧、6种回答的技巧、3分钟MINI课程演练
本节收益：讲授、多媒体影片教学、小组讨论、演练与点评
时间：13：30-14：30
专题模块：课堂场控技巧、现场演练
具体内容：激发学员参与的技巧、游戏在的培训教学中的运用与举例、如何应对课堂上的刁蛮学员、如何创造良好的课堂气氛、15分钟案例研习【业务人员的推销】
教学方法：讲授、小组讨论、角色扮演、演练与点评
本节收益：使学员掌握场控的技巧，提高应对课堂上的突发事件的能力、学习有效创造良好的课堂气氛的方法，激发学员参与感
时间：16：00-17：00
专题模块：魅力表达的技巧、现场演练
具体内容：魅力表达三要素、亮相、手势、眼神、走位、表情、仪态运用、发音技巧的运用及注意事项、口语表达、感性表达和理性表达技巧、语言表达的层次和用词选择、精彩点评之道、激情表达的营造技巧、激情感染的层次、学员演习及点评技巧练习、5分钟MINI课程演练
教学方法：讲授、小组讨论、多媒体影片教学、学员演练、演练与点评
本节收益：进一步提升学员个人的魅力表达技巧、通过专业化的训练强化学员的激情表达技巧
第二天
时间：9：00-9：30
专题模块：培训组织、实施
具体内容：培训业务流程、培训需求调查与分析体系、培训准备工作的开展事项、培训前中后的重要性分析、培训效果评估
教学方法：讲授、小组讨论
本节收益：让学员掌握培训需求的调查方法和分析方法、提高学员培训实施的专业能力
时间：9：30-10：30
专题模块：课程设计、与开发、现场演练
具体内容：教学目标的分类、课程设计要思考的问题、课程设计的流程、内容展开—心理图像法、心理图像法练习、一堂成功的课，培训师要准备的事项、课程内容设计的要求、教案的五项架构、内容的?金组合指南、案例：内容的?金组合练习、20分钟MINI课程演练
教学方法：讲授、小组讨论、多媒体影片教学、学员演练、演练与点评
时间：10：40-12：00
专题模块：课程设计、与开发、现场演练
具体内容：5种结构与大纲的设计、案例：结构与大纲的设计练习、素材和资料的收集方法
教案时间的配比、编写教案常遇的问题、案例：请根据视频内容，设计教案、30分钟MINI课程演练
教学方法：讲授、小组讨论、学员演练、演练与点评
本节收益：学习专业的培训课程的结构设计流程与规范、内容组合、教案架构、使学员掌握针对培训需求，设计出有针对性的课程的思路
时间：13：30-13：40
专题模块：热身
具体内容：复习第一天内容 当日课程说明
教学方法：讨论、讲解
时间：13：40-15：00
专题模块：12种培训方法研习
具体内容：各种教学方法的定义，使用场合、讲授法、案例教学法、团队引导法、分组讨论法、演示教学法、问题解决法
教学方法：讲授、小组讨论、角色扮演
时间：15：10-17：00
专题模块：12种培训方法研习
具体内容：游戏带动法、角色扮演法、体验式教学法（拓展培训法）、沙盘模拟法、运用多种教学方法之能力、各种方法的优缺点分析与选用原则
教学方法：讲授、小组讨论、角色扮演
本节收益：掌握12种常用的教学方法，学习每一种方法的使用场合与时机、提高学员广泛运用多种教学方法的能力，真正达到教学水平提升
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