实用面试与甄选技巧

深入理解能力素质理念和背景，了解能力素质概念在现代人力资源管理中的实际运用;

全面解读基于能力素质的结构化面试的理念和方法，理解其在提高面试有效性中的显著效用;

通过实战演练，掌握基于胜任素质的结构化面试方法，并能运用于实践工作中，实现招聘与选拔质量的提升。

一、 人才招聘概述

 企业招聘工作的本质

 企业人才招聘选拔过程中常见的若干问题

 招聘体系4S模型及招聘关键绩效指标

 面试的种类

 何为结构化面试

 结构化面试带给企业的收益

二、 结构化面试

 以能力素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别

 基于能力素质的结构化面试的意义

 视频：王经理的面试

 结构化面试的各项要素

 能不能

 愿不愿

 合不合

 能力素质及能力素质模型介绍

 能力素质概念的诞生

 冰山模型、能力素质和能力素质模型种类/定义

 通用能力模型VS领导力模型VS岗位能力模型

 能力素质的发展与演进

 能力素质的分类和构成

 能力素质项18条理解

 练习：提炼关键岗位的能力素质MAP

 案例：优秀企业能力素质面试实践

三、 实施结构化面试方法

 实施结构化面试技巧

 结构化面试法面试问题设计练习

 面试问题的三大类型

 面试问题设计三大原则

 面试问题设计实战练习

 学习并设计结构化面试流程

 访谈准备工作

1. 面试官是公司形象代言人

2. 提前阅读简历

3. 提前吃透岗位标准

 访谈介绍

1. 暖场的必要性

2. 暖场的方法

 STAR追问法

 STAR法具体演练及实操

 追问练习及实操

 有效数据和无效数据及练习

 结构化面试评价标准实例

 面试中的控场技巧

 结构化面试具体流程

 结构化面试法的步骤、技巧、课堂练习及讲师点评

 面试官容易犯的常识性错误

 薪酬谈判小常识

 总结与答疑