建立以需求为导向的量化培训管理体系
公开课详情 | |
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开课时间: | 2010年11月20日 09:00(该课程已结束) |
结束时间: | 2010年11月21日 17:00 |
课程价格: | 3000元/人 (含听课费用、教材费用、水果点心费用;餐费和住宿自理) 购买学习卡享受更多优惠 |
授课讲师: | |
开课地点: | 广州 广州
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课程类别: | 人力资源 -- 人力资源 |
推荐指数: | |
咨询热线:400-0808-155 |
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适用对象
企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计
课程时长
12小时
主讲专家介绍
实战派培训管理专家:许盛华
2006、2008和2009年三次当选“中国年度十佳培训师”称号!
许老师拥有十多年国外著名企业的培训及人力资源管理经验,先后任乐百氏(达能集团)全国培训经理(2005)、澳大利亚奇胜电器集团培训经理(2002-2004)、芬兰通力电梯有限公司培训经理(1997-2002)并兼任亚太培训经理,负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年,作为通力公司在亚太区的培训经理,培训了通力在台湾,香港,马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系。
2000-2001年,许先生受当地政府部门委托,培训了2批由江苏省政府策划,当地政府指派的重点企业负责人培训班,并因培训业绩突出,获得了当地政府部门的通报奖励。
1985年毕业于北京航空航天大学。1993-1996年在芬兰赫尔辛基科技大学深造并获硕士学位。在此期间,深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验。1996- 1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训,并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的辅导。在长期的工作和实践中,掌握了丰富的实战经验,形成了自己独特的培训及管理领域的技巧和风格,结合国外先进的人力资源管理理念,探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训及发展体系。
提供过培训或咨询业务的公司:
人力资源和社会保障部中国高级公务员培训中心、中国石油(江苏有限公司)、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行,兴业银行总行,浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯、广州移动、重庆移动、浙江省移动、中国邮政集团公司、上海航天设计研究院
BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、日立电梯(中国)有限公司、一汽丰田公司、松下洗衣机、拜耳作物科学(中国)有限公司、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、上海电气(集团)总公司、一汽集团公司、深圳姚氏珠宝、九州通集团、上海医药集团、拜耳作物科学(中国)有限公司、九芝堂股份有限公司、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子(青岛)有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业、南方李锦记有限公司、航天部上海空间电源研究所、搜狐网游等。
课程收益
您是否遇到过:
n 面对公司领导或部门主管对培训的消极态度,你一筹莫展?
n 每年年底做完需求调查,回来一大堆数据,你无从下手?
n 在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白,因为缺少相应的量化数据信息?
n 老板找你要一个培训数据,而你一时无法找到,要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据?下次老板改要另一个数据,你要重来一遍?
n 当你需要某一门课的所有学员反馈时,你要一个一个Excel文件去打开查看?浪费了你许多宝贵的时间!
n 你公司培训花去了200万,而你却不知它们到底花到哪去了?
n 在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后,过了半年,人员变了很多,那些没有参加培训的人混在已经培训的人中,你找不出来,更不知该如何处理?
n 员工在升职或调动前,他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录,而你不知如何处理?
n 面对一些培训术语,面对一些培训术语,如人均需求小时,培训百分比,培训普及率,需求完成率,显性成本,隐性成本,你不知道它们是用来做什么的?更不知道怎么去计算?
n ……
课程大纲
通过本课程2天的培训,您将能够:
在培训的运作管理方面:
1. 演示有效鉴定培训需求的方法及工具
2. 展示量化培训需求管理的初步技巧
3. 演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
4. 演示管理培训课程的方法和技巧
5. 根据提供的培训报表制定相应的行动方案
6. 描述内部培训师管理的有效方法
7. 列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
课程大纲
培训课程安排
9:00-10:30:培训体系:第一天 培训体系、规划和流程管理
主 题欢迎词、课程简介、培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别、培训的作用及分类、培训的指导思想,方针和策略
说 明:为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意?培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训,其他培训一窍不通”的坎?这里我们将给你提供非常好的方案和建议!
培训方法:讲解及案例分析
10:30-10:45:课间休息
10:45-12:00:课程体系 需求分析
主 题:培训管理体系的建立及其运作(培训制度体系、资源体系和运作体系)、培训课程体系的分类原则及方法、培训课程体系实例分析、课程体系设计练习、培训需求鉴定方法和技巧、什么是静态需求和动态需求?、静态和动态需求的管理有什么区别?
静动态需求的意义
说 明:培训体系的建立从哪里开始?要做哪些工作?从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习,让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧、 需求由动态需求和静态需求之分,往往很多专业人士都将他们混为一谈。
培训方法:讲解及案例分析
13:00-15:00:需求量化
主 题:培训需求的量化管理,将需求进行量化,一切用数据说话!、培训需求鉴定及量化分析练习
说明: 很多人认为培训需求是不能量化的,即使量化了也无法进行管理,在量化管理这一章节, 我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。、通过练习,你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具,并掌握需求量化管理的方法和技巧!
培训方式:讲解及实例分析
15:00-15:15 :课间息休
15:15-17:00:培训KPI管理
主题:哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果、培训管理KPI分类及计算:定义、公式及其应用实例、回顾总结
说明: 通过人均需求小时,需求完成率,培训百分比,培训普及率,显性成本,隐性成本等指标分析,帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。、通过实例分析,理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
培训方法:分组练习
第二天 培训运作管理
9:00-10:30:培训三大工程
主题、回顾第一天的内容、培训计划的三大类:形象工程型,政治运动型和系统建设型、制定培训规划、预算及计划实例分析、中期发展规划、年度培训计划、月度培训计划
说明:培训为什么要这么多计划?在企业内部,受生产淡旺季及组织变化的影响,培训的实施存在很大变数,如何应对这种变化?这一章节的内容将给你提供非常好的方案。
培训方法:实例和练习
10:30-10:45课间休息
10:45-12:00培训计划、培训推广
主题:培训预算和计划实例分析、培训计划的宣传和推广:如何变“要我培训”为“我要培训”、培训计划学员练习
说明:如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定?什么样的培训计划才是好的计划?许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
13:00-15:00:课程管理培训评估
主题;培训计划学员练习:讲师点评、培训课程的管理、实例分析、设计培训课程的关键、课程设计技巧及简易模板、实例分析、培训评估、培训后如何跟进、五级培训效果评估的方法、评估的前提-管好你的培训过程、三、四级评估实例演、提高培训的效果转化率
说明、设计的培训课程如何满足学员和公司的需要,有哪些方法和技巧?
、了解重点课程的意义及作用,并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具、培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四级评估的方法
培训方法:讲解及实例
15:15-17:00:培训报表、内训师管理、甄选外部讲师
主题、培训报表、根据公司的特点确定重点课、重点课程的计划,实施及跟进、培训报表实例及其分析、如何通过培训报表监控培训进展?、培训档案的管理,记录及数据分析、培训管理软件简介、内部培训师队伍的建立和管理、如何甄选外部培训师?甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。、组织内培训氛围的营造、如何让高层管理者重视培训?、如何让中层管理者配合培训?如何让员工愿意参加培训?、培训体系建立行动计划、回顾总结
说明:通过相应的培训报表,你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好,结果自然好”的效果。、培训管理软件的应用可以对培训体系的建立,运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立,你可以解决与培训系统化相关的所有问题。、本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验,以及如何甄选外部讲师等,让你学今天学完明天就能用到工作中去。
培训方法:讲解及应用
主 题欢迎词、课程简介、培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别、培训的作用及分类、培训的指导思想,方针和策略
说 明:为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意?培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训,其他培训一窍不通”的坎?这里我们将给你提供非常好的方案和建议!
培训方法:讲解及案例分析
10:30-10:45:课间休息
10:45-12:00:课程体系 需求分析
主 题:培训管理体系的建立及其运作(培训制度体系、资源体系和运作体系)、培训课程体系的分类原则及方法、培训课程体系实例分析、课程体系设计练习、培训需求鉴定方法和技巧、什么是静态需求和动态需求?、静态和动态需求的管理有什么区别?
静动态需求的意义
说 明:培训体系的建立从哪里开始?要做哪些工作?从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习,让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧、 需求由动态需求和静态需求之分,往往很多专业人士都将他们混为一谈。
培训方法:讲解及案例分析
13:00-15:00:需求量化
主 题:培训需求的量化管理,将需求进行量化,一切用数据说话!、培训需求鉴定及量化分析练习
说明: 很多人认为培训需求是不能量化的,即使量化了也无法进行管理,在量化管理这一章节, 我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。、通过练习,你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具,并掌握需求量化管理的方法和技巧!
培训方式:讲解及实例分析
15:00-15:15 :课间息休
15:15-17:00:培训KPI管理
主题:哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果、培训管理KPI分类及计算:定义、公式及其应用实例、回顾总结
说明: 通过人均需求小时,需求完成率,培训百分比,培训普及率,显性成本,隐性成本等指标分析,帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。、通过实例分析,理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
培训方法:分组练习
第二天 培训运作管理
9:00-10:30:培训三大工程
主题、回顾第一天的内容、培训计划的三大类:形象工程型,政治运动型和系统建设型、制定培训规划、预算及计划实例分析、中期发展规划、年度培训计划、月度培训计划
说明:培训为什么要这么多计划?在企业内部,受生产淡旺季及组织变化的影响,培训的实施存在很大变数,如何应对这种变化?这一章节的内容将给你提供非常好的方案。
培训方法:实例和练习
10:30-10:45课间休息
10:45-12:00培训计划、培训推广
主题:培训预算和计划实例分析、培训计划的宣传和推广:如何变“要我培训”为“我要培训”、培训计划学员练习
说明:如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定?什么样的培训计划才是好的计划?许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
13:00-15:00:课程管理培训评估
主题;培训计划学员练习:讲师点评、培训课程的管理、实例分析、设计培训课程的关键、课程设计技巧及简易模板、实例分析、培训评估、培训后如何跟进、五级培训效果评估的方法、评估的前提-管好你的培训过程、三、四级评估实例演、提高培训的效果转化率
说明、设计的培训课程如何满足学员和公司的需要,有哪些方法和技巧?
、了解重点课程的意义及作用,并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具、培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四级评估的方法
培训方法:讲解及实例
15:15-17:00:培训报表、内训师管理、甄选外部讲师
主题、培训报表、根据公司的特点确定重点课、重点课程的计划,实施及跟进、培训报表实例及其分析、如何通过培训报表监控培训进展?、培训档案的管理,记录及数据分析、培训管理软件简介、内部培训师队伍的建立和管理、如何甄选外部培训师?甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。、组织内培训氛围的营造、如何让高层管理者重视培训?、如何让中层管理者配合培训?如何让员工愿意参加培训?、培训体系建立行动计划、回顾总结
说明:通过相应的培训报表,你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好,结果自然好”的效果。、培训管理软件的应用可以对培训体系的建立,运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立,你可以解决与培训系统化相关的所有问题。、本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验,以及如何甄选外部讲师等,让你学今天学完明天就能用到工作中去。
培训方法:讲解及应用
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