销售精英激励与实战技能提升
(第1542期)
公开课详情 | |
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开课时间: | 2018年04月20日 09:30(该课程已结束) |
结束时间: | 2018年04月21日 16:30 |
课程价格: | 非会员价格3600/人,需会员套票5张 购买学习卡享受更多优惠 |
授课讲师: | |
开课地点: | 杭州 文华大酒店六楼流霞厅(杭州市西湖区文二路38号)
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课程类别: | 销售 -- 销售技巧 |
推荐指数: | |
咨询热线:400-0808-155 |
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适用对象
营销副总、总监、大客户经理
课程时长
两天
课程收益
建立正确的销售思维模式,增强销售必胜信念,燃点销售激情;
掌握销售沟通策略,准确表达诉求,提升销售沟通实战能力;
学习以客户需求为导向的销售技术,掌握销售每个步骤的关键点;
实战销售流程分解,掌握产品价值陈述、异议解除、说服成交技巧;
优化客户服务意识,建立销售业绩成果思维,增强工作责任感。
课程大纲
一、销售精英的职业修炼
销售与销售行为分析
如何成为行业顶尖
销售为什么会失败
缺乏信念
缺乏坚持
缺乏能力
卓越源于要求
二、销售高效沟通技术
沟通、说服之道
销售沟通能力的四个层次
销售沟通中的四门功课
销售沟通问的技巧
销售沟通听的原则
聆听的“3R技巧”
销售沟通说的技巧
语言组织的万能公式
73855法则
销售高效沟通策略
三、销售准备与开场
充分的心理准备
完整的信息准备
工作用具的准备
接触客户,创造契合
破冰的三大目的
销售开场破冰
与客户建立信赖感
四、需求探索与产品价值陈述
销售问话的作用
学会倾听客户的“心声”
销售SPIN模式
如何做好价值陈述
客户购买三问
客户为什么向我买
FABE利益法则
演练:讲故事说卖点
介绍产品时的注意事项
劝导客户更换产品
五、销售异议处理与说服成交
客户反馈与异议解除
处理客户异议的原则
解除异议的方法
销售异议中的见招拆招
处理价格异议的策略
临门一脚,锁定成交
识别客户购买信号
最佳成交时机
客户实用成交方法
销售成交后的四个注意
客户转介绍的技巧与方法
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