BEST高能经验萃取--将组织经验转化为培训成果

能够运用组织经验萃取的方法，完成岗位关键任务的经验萃取，并形成显性化成果包;

能够形成严谨的思维习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考;

能够在日常的工作指导中，使他人更好的理解并记忆自己的想要表达方法和经验。

引言：什么是组织经验萃取

一、组织经验在企业中的价值

二、什么是组织最佳实践

三、如何将组织经验转化为培训结果

四、介绍高能经验复制的BEST模型

第一步 明确主题(Blueprin)

1.1 理清岗位任务

分解岗位关键任务

盘点主要工作场景

梳理岗位业务问题

1.2 选定关键任务

定主题：优选矩阵

定名称：任务命名

定目标：检验结果

【工具方法】岗位梳理模板、开发任务书

【阶段开发成果】岗位关键任务、典型工作情境

第二步 萃取经验(Experience)

2.1 三维综合萃取

个人便捷式萃取

专家访谈式萃取

团队协作式萃取

2.2 借鉴理论经典

成熟课程资料

专业理论书籍

组织已有方法

【工具方法】业务专家萃取模板、团队协作指导模板、资料收集模板

【阶段开发成果】典型案例、关键挑战、组织经验

第三步 建模优化(Structure)

3.1 搭建模型

识别：流程、元素、关系

检验：验证经验的有效性和使用边界

补漏：查缺补漏，完善模型

3.2 设计优化

包装结构：生动形象易于传播

设计内容：促进学员好记易用

配套工具：推动学员实践应用

【工具方法】结构化罗盘、内容大纲模板

【阶段开发成果】内容大纲、可视化工具、口诀化经验

第四步 落地传承 (Transfer)

4.1 案例教学

构思情景

撰写案例

教学设计

4.2 图文微课

设计构思

收集素材

制版优化

【工具方法】案例教学开发模板、图文微课模板

【阶段开发成果】案例手册、图文课件等