项目的范围、进度、成本与质量管理

能够全方位了解最先进的项目管理理念、项目管理思维方式和完整的项目管理过程方法

能够掌握实战的“铁三角”项目管理工具技术，同时就工作中出现的问题找到科学的项目管理解决方法，可以应用在实际工作中，大幅改善工作目标的绩效

第一部分 项目及项目管理整体框架

项目及项目管理整体框架

1.1什么是项目?什么是运营?项目和运营之

间如何关联?

1.2什么是项目的干系人(利益相关者)?

1.3项目的目标有哪些?目标需要遵循什么原

则?

1.4传统项目目标管理和敏捷项目目标管理有

什么不同?

1.5什么是项目成功的标准?

1.6什么是项目管理?什么是项目制(项目化)

管理?

1.7PMBOK项目管理知识领域

1.7.1项目管理5大过程组

1.7.2项目管理10大知识领域

第二部分 项目管理“铁三角”管理方法与工具实战

项目管理的基础——“铁三角顶点”——项目范围管理

2.1如何识别用户的需求?如何将需求转化成产

品?

2.2产品范围和项目工作范围有什么不同?

2.3如何编写产品描述PD和项目范围说明书

SOW?

2.4范围管理的关键技术与工具

2.4.1工作分解结构WBS

2.4.2产品分解结构PBS

2.4.3产品流程图PFD

2.5如何控制项目范围的蔓延?

2.6如何平衡拥抱变化和范围变更的矛盾?

2.7项目范围管理案例演示与讨论

项目管理的关键支撑——“铁三角左点”——项目进度管理

3.1如何从项目范围识别出项目的进度活动?

3.2如何识别项目活动之间的依赖关系?

3.3活动网络图技术——PERT技术

3.4如何有效配置项目活动中的资源?

3.5如何估算项目活动的历时?

3.6如何识别项目的工期——CPM关键路径法

3.7项目进度控制的方法与技术

3.7.1EVM挣值管理

3.7.2关键链技术

3.7.3控制上下限技术

3.7.4敏捷迭代开发技术

3.7.5精益看板技术

3.8项目进度案例演示与讨论

项目管理的关键支撑——“铁三角右点”——项目成本管理

4.1项目都有哪些成本?成本如何分类管理?

4.2如何做成本估算?

4.3估算成本的方法与工具

4.3.1自下而上的估算方法

4.3.2三点估算方法

4.3.3参数估算与历史数据估算方法

4.4如何做成本的预算

4.4.1预算编制的流程与审批关键点

4.4.2预算的精确度管理

4.5如何做好项目成本控制

4.6成本控制的方法

4.6.1EVM挣值管理

4.6.2成本参数比较法

4.6.3成本比例判断法

4.7项目成本结余奖励的机制

4.8项目成本管理案例演示与讨论

项目管理的生命——“铁三角中心”——项目质量管理

5.1什么是项目的质量?

5.2如何定义项目的质量?

5.3如何定义项目产品活动的质量?

5.4项目的质量成本都包括什么?

5.5如何做项目的质量计划?

5.5如何做好项目的质量保证工作?

5.6如何做好项目的质量控制工作?

5.7质量管理常用有哪些工具与技术?

5.7.1帕累托分析法

5.7.2ABC分析法

5.7.3鱼骨图分析法

5.7.4 5WHY分析法

5.7.5根本性原因分析法

5.8项目质量管理案例演示与讨论

培训总结