向HW学习：建立与战略目标一致的绩效管理体系

理解经理人和管理者在促进战略与绩效连结方面提升;

理解如何目标本质和设定目标，使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性;

理解如何与下属共同完成绩效辅导，确保过程管理到位;

掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈;

掌握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的面谈评价技能

一、绩效管理体系概述

绩效管理概述

绩效管理的核心理念

绩效管理的三大作用

战略价值

管理价值

发展价值

战略稀释等现象的根源

绩效管理循环

绩效管理的几种模式

绩效管理实例剖析

二、绩效计划与目标分解

如何设定适当、有意义的绩效目标

什么是目标设定

目标设定的价值

目标的组成部分

华为绩效合约(PBC)样例及内涵

远传现有PBC点评

建立您的“结果形象”、设定“指标”及“水平”

小组练习

指标矩阵

定性指标与定量指标的区别与关联

定性指标的衡量方式

KPI体系建立

确定KPI的不同方法及练习

指标的定义与描述、权重与标准

绩效目标设定面谈

基本流程

核查清单

三、绩效辅导

绩效辅导的步骤

辅导数据的收集和记录

员工绩效问题诊断

员工诊断ASK模型及人才矩阵

员工绩效辅导策略

制度性绩效沟通案例

情景式绩效辅导矩阵

GROW绩效辅导模型

案例分享

绩效辅导角色扮演模拟演练

绩效结果评估

四、绩效考核与面谈

绩效考核的作用

绩效考核方法的三大类型

绩效考核方法的选择

考核中常见的误区及控制

绩效面谈案例

李经理的绩效面谈

考核周期的确定

分类分层的考核体系设计

小组练习

五、绩效评估结果应用与绩效改进

绩效评估结果的应用

远传奖金分配机制分析

绩效改进计划

案例分享