沙盘模拟：九段经理人

1、形式新颖：全程情景式教学，把管理中的问题放在课堂上解决!19个主题，19个副题，外加19道附加题，全景再现管理工作中的57个经典场景。真实的工作场景，剧情味十足的故事情节， 让学习快乐轻松。

2、全程互动：全程团队竞争设计，通关式学习保证课程效果的生动性!19次通关，每关都有陷阱和奖励、有对抗有交易，通关次数最少的小组将被授予“九段勋章”。

3、效果保证：“前进后退”模式首次运用于管理类课程，管理课程也可以量化操作，缜密的课前作业设计和可视的课后进踪反馈确保教学成果有效落地。

4、内容全面：课程围绕经理人常常面对的五种典型角色：上司、部属、同事、客户和自己，和管理工作中六大关键事件：目标管理、管理绩效、团队管理、团队协议、管理上级、自我管理展开设计，并按工作权重分配场景次数。

九段经理人共设计了19组最具代表性的工作场景，每组场景都有一个主题，每个主题都有两个情景案例，每个情景案例都有四个可供选择的解决方案。首个情景案例由小组六分钟讨论后举牌(公布选择答案)，答对的小组进入奖励性质的附加题，答错的小组进入难度更大惩罚性质的后果题。选择对错都将有相应的筹码作为奖励或处罚，标准六组全程竞赛式课堂教学，理论教学穿插于情景讨论之中，真正做到寓教于乐，寓乐于学!

沙盘导入：《加勒比海盗》

第一篇：自我管理篇

经理人面临三大角色难题：角色转换，威信，自我突破

经理人的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段

从管人管事到管心的蜕变：团长、政委还是特种兵?

轮子理论：上行角色定位、下行角色定位、内部客户角色、外部客户角色

站在不该站的地方：经理人角色错位的四种诟病

经理人的“燃性”与管理境界：不燃性、可燃性、自燃性

“问题”是经理人存在的价值所在：树不落叶，你将失业

调查报告：被浪费掉的“精力”

经理人自我管理从“精力”开始，到“精力”结束

U型座标：“规划”及“实施”才是管理主要事项

经理人树立威信的六个步骤及应对敌意挑战的措施

第二篇：管理团队篇

视频：《北洋水师》看管理者的激、杀、奖、赦

营造“家”的氛围，俘获部属的心

团队管理的四项要务: 了解人、激励人、培养人、感染人

团队管理用人的三大原则：1)用人是一个过程;2) 用人唯“德”(价值观);3) 团队匹配与个人价值

当爹后才学会当爹：管理者的“被”团队

针对不同员工的四种指导方法1).单向指导 ; 2). 双向互动; 3). 帮而不卸; 4). 松而不断

激励部属的三原则：共享、赞美、批评

案例：被激励的楼下保安

团队成长的两大要务：“平台”与“人才规划”

营造团队氛围的四大工具

第三篇：目标管理篇

经理人的目标管理：自我目标管理与工作(部属)目标管理

目标设计的原点与基本公式

目标设定SMART原则新解

目标管理与绩效的关系

五步法：达成一致的工作目标

尽可能化解部属工作目标压力

目标管理的常见误区分析及对策

第四篇：团队协作篇

讨论：工作中的灰色地带和重影区域是怎么来的?

案例：范蠡贩马的协同哲学

协同真理：不协同是应该的，协同不应该?

同频同率：跨部门协同六大沟通障碍及应对策略

协同的本质：如何将C类事件提升至A类事件

KPI与协同合作的磨合

挖掘价值，实现协同：1.“说服”与“造势”的运用技巧;2.“互惠”的最大化;3.“个人影响力”增强协作三步曲;4.求同存异，寻找合作支点;5.适当让步，不一味追求对方协作

防范协同陷阱及“伪”协同

第五篇：管理绩效篇

绩效管理的本质与绩效管理模式在管理中运用

管理绩效与绩效管理的关系分析

影响“绩效目标一致”的阻力

明确“保障性”及“发展性”工作

管理者如何合理分配绩效目标

持续改善：“绩效沟通”与“复盘”

“复盘”的四个关键步骤

培养“庆祝成功”的状态

第六篇：管理上级篇

上级其实也是需要管理的

管理上级从理解上级开始

谨慎判断上级所处的状态

通过“显性”特征预测“隐性”状况

了解上级意图的方法

情景案例：不小心偷了领导的“菜”

与上级融洽相关的秘决

影响上级的两种关键方式

绝对不能对上级说的话和不能做的事