世界咖啡：高绩效团队建设

世界咖啡以全新的角度把对话当做一个核心流程，团体和组合可以透过对话去改变周围的环境，催生有助于成功的必要知识。

一、团队组建：团队定义与成员招募

1、团队共创：团队到底需要什么样的人?

2、分享内容：团队定义与成员招募

(1)管理者是半个HR

(2)优秀团队的角色组合与搭配

(3)团队人力资源策略四部曲

(4)外部招聘面试技巧

(5)内部人才招募技巧

(6)关键人才的招募要点

3、学习应用：某公司销售团队的选拔奇招(或客户提供案例)

二、团队分工：授权分工与任务分配

1、团队共创：影响工作分配的因素有哪些?

2、分享内容：授权分工与任务分配

(1)授权分工的本质

(2)管理者授权的误区

(3)管理者六级授权体系

(4)管理者授权分工七步法

(5)执行管理的秘籍：让自己变得可替代

3、学习应用：面试工作的授权(或客户提供案例)

三、团队沟通：沟通协作与合作共赢

1、团队共创：哪些因素影响沟通的有效性?

2、分享内容：沟通协作与合作共赢

(1)管理沟通的三个结构

(2)管理沟通的四个基本动作

(3)管理沟通的六个步骤

(4)管理沟通的四类风格解析

(5)沟通协作的共赢模型

(6)管理者的沟通应用

3、学习应用：西游记取经团队分析(或客户提供案例)

四、团队激励：赞赏激励与优才保留

1、团队共创：如何有效的激励员工?

2、分享内容：赞赏激励与优才保留

(1)员工管理的四个策略

(2)员工激励的八个法则

(3)员工激励表扬的七步法

(4)不合格人员的安置处理

(5)优秀员工的需求与保留

(6)为梦想而奋斗

3、学习应用：一个员工的激励(或客户提供案例)

五、团队发展：团队成长与发展创新

1、团队共创：如何帮助下属获得成长与发展?

2、分享内容：团队成长与发展创新

(1)成长的理念：让员工变得合格甚至优秀

(2)员工培养的三种方法

(3)部门学习计划制定

(4)GROW员工辅导技巧

(5)管理创新的的关键思维

3、学习应用：弱女子从文案到总监 (或客户提供案例)

小组汇谈 课程结语