非人力资源经理的人力资源管理

人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。
据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40%

人本意识与人力资源盘点(30分钟)
内容
人力资源概论
主管的人本管理意识
直线主管人力资源管理角色定位
职位分析的技巧与应用
员工盘点与员工的分类管理
目标
介绍现代人力资源管理的原理和主要框架
明确直线经理是“人力资源管理第一责任人”的定位；掌握“理人”的重要性及其要义所在；分析领导、直线经理与人力资源经理的分工。
明确职位分析的流程方法，要避免的误区；如何有效运用职位功能；人力资源盘点的要点介绍
如何进行员工分类进而实施分类管理
选人：招聘管理与面试甄选技巧（60分钟）
内容
招聘选拔：结构化面试流程、确定面试维度
如何考察K\S\A
如何考察P：管理与业务岗位的关键特质
如何考察M\V
以实战为核心的选才模式
目标
学习行为逻辑面试（BBSI）的流程与方法，掌握确定面试维度（KSA、PMV）的两种模式
考察知识、技能与综合能力的方法
考察个性特质的方法，管理与业务岗位的关键特质
考察动机、职业价值观的方法
以实战为核心的典型选才方法与技巧
育人：在职培训的关键技巧(40分钟)
内容
确定企业培训的九维度法
在职培训OJT的8A法
新员工的入职培训
员工职业素质训练
IPD与后备梯队的建设
目标
介绍确定企业培训需求的九个维度
学习上级在岗培训下级的主要方法及步骤
介绍以企业文化为引领的新员工入职培训/华为
员工职业素质训练的内容与重点：职业素养、职业行为与职业技能
有组织的IPD与后备梯队建设/华为、海航
用人：绩效管理与员工激励（200分钟）
内容
绩效定位与绩效模式
平衡计分卡的基本要点
如何层层分解企业目标
部门与岗位指标设计的关键技巧
目标过程跟进的关键技巧
绩效评估技巧及绩效沟通的技巧
绩效结果运用及其绩效与薪酬挂钩方法
激励的功能
激励的几个最基本的原理
从“三个母亲分苹果”看激励的导向性
你如何表扬和批评员工
适应性效应的激励技巧
制度性激励与非制度性激励的分类
10种激励员工的核心方式
目标
介绍绩效管理的定位与核心理念，基本模式
介绍BSC的基本维度及其思想精髓
详细分解基于战略用价值树方法分解目标
介绍部门与岗位两级考核的要点，指标设计的SMART原则，以及指标评价标准的设计技巧
介绍过程跟进的方法尤其是关键事件如何记录
介绍绩效评估的关键，相关误区的避免，以及如何进行有效的绩效沟通
讲解绩效结果运用的形式尤其是与分配挂钩的方法
讲解激励的强化与示范功能
介绍认知对比、需求层次、双因素与期望理论的原理及其运用要点
理解激励的导向性是激励定位的基础
掌握单独与当众表扬、批评对员工心理的影响
分析非物质激励的重要性
分别剖析不同类别的激励方式
讲解10种典型激励方式的核心
留人：留用人才的关键技巧（30分钟）
内容
企业留人的四种策略
待遇留人的关键
职业发展与职务管理
感情留人与情感账簿的建立
企业文化是留人的无形力量（课程总结）
目标
介绍企业待遇、事业、感情、企业文化等留人策略，留人的关键是要有预见性管理
薪酬设计的六个公平及其应用要点
个人职业发展与企业职务管理的结合/HP的留人之道
介绍感情留人的方法与技巧
分析企业文化在留人中的凝聚作用