高盈利门店销售实战训练
(第220期)
公开课详情 | |
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开课时间: | 2011年04月23日 09:00(该课程已结束) |
结束时间: | 2011年04月23日 16:30 |
课程价格: | 1200元/人,老客户凭此邀请函可享受450元/人(午餐学员自理)会员单位凭门票1张 团队优惠请来电咨询:400-0808-155 购买学习卡享受更多优惠 |
授课讲师: | |
开课地点: | 广州 中国广州市(外地学员可以代订住宿,标准自选)
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课程类别: | 销售 -- 销售技巧 |
推荐指数: | |
咨询热线:400-0808-155 |
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适用对象
课程时长
课程收益
掌握优秀店长基本技能;
如何完成从销售精英到团队管理者的角色转换;
掌握专卖店日常管理能力;
掌握专卖店售前、售中、售后服务技巧。
课程大纲
高盈利门店销售实战训练课程大纲:
第一讲:了解行业才能成就钱途
1、过去我们依靠什么成功?
2、现在面临的营销困局是什么?
3、市场转型期的营销突围之道
4、如何看市场的发展
案例:市场发展的分析
第二讲:店长基础力修炼
1、店面管理十大工作视点
2、零售是什么?
3、店面管理者必须具备怎样的营销理念?
案例:理念决定黄金多少
4、店面管理者素质模型解析
第三讲:打造店面狼队
第一节:当销售精英成为店长
案例一:从业务的专才成为管理的奴才
案例二:在角色中痛并转变后的乐
1)销售精英成为销售管理者后的常见误区:
2)销售精英成为管理者后的迷思
3)如何从痛到乐的转变
训练:影片《亮剑》观后感
第二节:从销售精英到团队管理者的角色转换
1、从自我管理——团队管理的转变
(1)工作心态的转变
(2)由个人主义向团队集体主义转变
2、从事物管理——向人员管理转变
(1)做事方法的转变
(2)由自己做——向教下属做、让下属做的转变
(3)管理者要学会授权与分权
3、由重销售能力——向管理能力转变
(1)做事风格的转变
(2)由亲力亲为向团队执行转变
4、以客户为中心——以销售人员为中心
第三节:专卖店管理力
1、专卖店物的管理
2、专卖店事的管理
—让晨会变得精彩(案例解析)
—营业过程的管理(专卖店日管理表)
3、销售数据的分析管理
4、专卖店人的管理
—优秀导购素质模型
—四招找到好导购
—导购队伍的培训
—导购队伍建设的关键点解析
—导购绩效考核的关键
—八招有效提升导购的终端战斗力
第四讲:专卖店服务力修炼
服饰统一化、微笑自然化、行为规范化、服务标准化!
1、专卖店售前服务标准
—销售必胜八工具(案例说明+现场演示)
—专卖店迎客标准
—专卖店聚客标准、
2、专卖店售中服务标准(案例说明+现场演示)
—专业产品介绍
—现场动态服务标准
—产品演示及销售道具展示标准
—销售站位标准(图片说明)
3、专卖店售后服务标准
—送客标准及售后服务标准工具(照片展示)
—回访标准(话术演示)