市场需求分析与调研
（第3404期）
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2023年04月21日 09:30（该课程已结束） |
| 结束时间： | 2023年04月22日 16:30 |
| 课程价格： | 学习卡会员门票5张/人，非学习卡会员现金票3600元/人 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 杭州 杭州光华赋能1楼哪吒教室（杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园8号楼）
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| 课程类别： | 营销策略 -- 营销计划 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
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适用对象
1.高速成长型和变革型的企业管理者，解决企业发展与行业企业研究
2.企业高管：解决资源匹配和决策效率的问题
3.财务与营销部门：解决数字表格一大堆，却不能够透过现象看本质
4.营销骨干：解决市场调研和精准营销
课程时长
2天
课程收益
1.学习本课程可以不通过第三方机构花巨额资金，就可以了解竞争对手、对行业进行分析
2.学习市场调研方法，提高营销人员的工作效率、不打无把握之仗
3.预测市场的发展趋势更好的调配产品品类、市场投入等资源
课程大纲
一、市场调研实战
1.宏观市场分析
2.竞争市场分析
3.客户需求分析
4.消费者分需求分析
5.市场分析的方法及工具
1)定性预测
2)定量预测法
3)利用互联网获取信息
4)市场调研报告的撰写
5)工具：数据分析工具应用
6)工具：SWOT分析使用
7)工具：市场调研的“头头是道”
8)案例：宝洁公司利用市场调研击退雕牌
二、市场销量预测
1.市场销量的预测
1)销售预测的重要性
2)销售预测思维方式
3)销售预测的管理体系
4)预测人员的综合素质
5)市场预测的步骤
6)市场预测的方法
7)工具：销量常见的预测的六种方法
8)工具：“见微知著”预测法
9)工具：客户访谈提纲
10)案例：烟草客户数据分析
三、大数据时代的精准营销
1.客户身份数据
2.洞察消费者的喜好
3.预测客户的购买倾向
4.其他形式的数据
5.巧用微信功能
6.互联网精准营销关键词
四、客户的精准管理
1.客户满意度管理
2.客户关系的管理
3.客户投诉怎么办
4.客户的相处六大技巧
5.客户经理胜任力模型
五、新零售的运用与操作
1.数据输出
2.WIFI分析动销
3.消费文化与网红
4.年轻人的消费习惯
5.新零售管理优化-资产增值
6.找出高消费高转化用户
7.转换率 VS 平效
8.曝光率 VS 产品陈列
9.客户体验感如何优化
10.新零售与社群营销
11.社群构成的5个要素
12.建的社群为何无效
13.微信营销：暧昧经济情感营销
14.案例：烟草如何用互联网转型
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