MTP管理能力发展
（第3449期）
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2023年06月09日 09:30（该课程已结束） |
| 结束时间： | 2023年06月10日 16:30 |
| 课程价格： | 学习卡会员门票5张/人，非学习卡会员现金票3600元/人 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 杭州 西溪科创园8幢2楼海上钢琴师教室
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| 课程类别： | 综合管理 -- 综合管理 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
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适用对象
各级管理者
课程时长
2天
课程收益
1.培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、指导、控制和协调能力
2.学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权
3.知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧
4.认识沟通的重要性，掌握高效沟通的技巧，建立组织内无障碍的沟通环境
5.掌握出色的团队领导能力，因人因事而异，学习情境领导艺术，增强自己的领导魅力
课程大纲
一、管理基础
1.管理基本原则与角色管理
1)管理的含义
2)管理者的四大任务
3)管理者的两只手
4)管理者的基本心态
5)管理与人的行为
二、工作管理
1.计划与执行
1)目标的制定与分解
2)目标管理七步法
3)计划的拟定程序
4)计划的特性与种类
5)计划管理的过程
6)计划的实施与跟进
7)制定计划的工具
8)管理者的时间管理
2.命令与分派
1)工作分派的条件
2)命令的原则
3)命令的下达方法
4)良好的命令方式
5)如果部属不执行命令怎么办
6)自我命令与状况共有
3.控制与纠偏
1)控制的含义
2)控制的内容
3)控制的两个极端
4)纠偏四步法
4.协调的艺术
1)什么是协调
2)协调的目的
3)协调的准备
4)协调时沟通的要领
5)协调的种类
6)整合式协调法
7)案例：程经理的费用控制如何协调
三、人员管理
1.有效授权
1)什么是授权
2)管理者不敢授权的原因
3)授权的基本原则：三等价原则
4)授权七步法
5)何种工作可以授权，何种工作不可以授权
6)如何处理部属推卸责任或反授权的问题
2.培育辅导
1)培育对象的能力
2)员工培育的程序
3)工作指导的步骤
4)OJT运用的具体方法
5)教练式辅导
3.员工激励
1)激励的心理学原理
2)员工需求的把握
3)员工需求不满的应对
4)非经济手段的运用：抢红包的启示
5)承诺式自我激励四个标尺的运用
6)逻辑层次在员工激励中的运用
4.管理沟通
1)沟通的定义
2)沟通障碍分析
3)沟通的四个特性
4)沟通六步法
四、领导艺术
1.从管理走向领导
1)管理走进“心”时代
2)新时代员工的特性与需求
3)领导力的含义
4)五大行为修炼
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