A+管理者:场景化核心管理能力沙盘全攻略
(第3629期)
公开课详情 | |
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开课时间: | 2024年01月19日 09:30(该课程已结束) |
结束时间: | 2024年01月20日 16:30 |
课程价格: | 学习卡会员门票5张/人,非学习卡会员现金票3600元/人 购买学习卡享受更多优惠 |
授课讲师: | |
开课地点: | 杭州
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课程类别: | 管理技能 -- 管理技能 |
推荐指数: | |
咨询热线:400-0808-155 |
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适用对象
各级中层管理者
课程时长
2天
课程收益
通过典型管理问题的情景化案例研讨,学员将获得以下收益:
个人领域A+--建立成熟的心智模式
1.进一步明晰明确团队管理者的角色定位,该做什么,不该做什么
2.理解与掌握管理者思考问题的三个关键思维:以终为始、长久心和他人心
管理领域A+--掌握科学的管理工具
1.在情景研讨中掌握他人心的落地工具以及面对具体情境的思维路径
2.能够根据团队的成熟度,采取合适的领导方式
3.掌握员工激励和工作辅导操作要点
4.能够根据员工的不同特点,采取不同的管理策略
关系领域A+--提升影响力,从合作走向互赖
1.沟通中使用换框法等技巧,引导员工的积极心态
2.能秉持双赢的原则,主动做好向上管理工作,积极解决问题
3.能有意识调整自己的行为,与上司的管理风格的配合
课程大纲
第一讲:心法篇:心法不开,技法不来——管理者的底层逻辑
1. 三个角色定位:资源整合者、团队思考者、人际协调者
1)游戏体验:口字游戏
2)游戏体验:新数学测验
2. 三个关键思维:初始心、长久心、他人心
1)闯关案例1:业余爱好
2)闯关案例2:进退两难
3. 三维情景研判:权力、关系、事理
1)视频案例:开除刺头
2)视频案例:和下属打麻将
4. 三层沟通分析:事情、观点、情感
1)情景案例:执行力为什么这么差?
模块二、技法篇:审时度势,安人成事——管理者的践行之路
一、网点团队管理闯关案例
1. 如何采取弹性而有效的领导方式?
闯关案例3:组织完成新项目
2. 如何指派任务让员工心甘情愿?
闯关案例4:一项额外工作
3. 如何应对下属的消极抱怨?
闯关案例5: 任务指标压死人
4. 如何做好下属的技能辅导工作?
闯关案例6:犯错误的新手
5. 如何面对有能力却固执己见的下属?
闯关案例7:自有主见的老人
6. 如何面对想出人头地的年轻下属?
闯关案例8:好高骛远的年轻人
7. 如何面对低潜能的下属?
闯关案例9:顾家与躺平的下属
8. 如何面对个性偏执的下属?
闯关案例10:无理取闹的员工
9. 如何突破政策执行障碍?
闯关案例11:“不合理”的新政策
二、外部关系协调闯关案例
1.如何在遭遇困难时获取上级的理解和支持?
闯关案例12:为重点项目争取资源
2.如何面对上级的越级指挥?
闯关案例13:措手不及的“穿透式”管理
3.如何向上级提出合理化建议?
闯关案例14:石沉大海的建议案
4.如何适应不同管理风格的上级?
闯关案例15:四种领导与四种配合
5.如何寻求其他部门的理解和支持?
闯关案例16:争取加急处理
6.如何处理其他部门的不当做法?
闯关案例17:异常的加班申请
7.如何面对其他部门内部的上下级关系??
闯关案例18:寻求临时人力支持
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