以客户为中心的流程管理与优化工作坊

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·慧眼识人-打造金牌面试官
·需求挖掘与方案销售™-建立以客户为中心的销售方法论
·降本增效-人力成本分析和控制策略
·多品种小批量下的生产计划与排程管理
·战略性人力资源管理-企业组织能力提升与人才发展

·营业厅现场管理
·变诉为金--客户投诉洞悉力技能提升
·以客为尊--优质客户服务心态与技能
·变诉为金--核心投诉处理能力提升
·变诉为金--客户投诉处理技巧
·卓越服务心智变革
·服务用语优美塑造
·仪态塑造
·表情语--微笑和眼神塑造
·服务仪表--微笑和眼神塑造

·光华公开课：赵学文 《非人力资源经理的人力资源管理》开启
·AI时代，如何让自己变得不可替代？
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