做最好的主管

各级经理人

一天

帮助主管清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变
掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通
了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作
熟悉主管的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属 
学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队！

●一、什么是最好的主管
l、主管扮演的角色：兵头将尾
2、主管的任务：带领下属完成上级布置的任务
3、主管的定位 ：劳工领袖、组织领袖
4、不良主管的四种错位
5、最好主管的三个表现：
领导认可、同僚支持、下属推崇

 

●二、最好的主管如何得到领导认可
l、领导都是对的：坚决执行
2、不议论领导是非：承上启下
3、维护领导威信：自我退后
4、用事实说话：结果至上
5、请领导做选择题：勤于思考
6、让领导做好人：勇于担当

 

●三、最好的主管如何得到同僚支持
l、尊重：面子第一，道理第二
2、内敛：高调做事，低调做人
3、克己：让于名利，无欲则刚 
4、助人：送人玫瑰，手有余香

 

●四、最好的主管如何激励下属
l、当仁不让：艰难时刻自己顶住
2、晓之以利：让下属明白为谁工作
3、引而不发：把自己意见变成他人意见
4、多头并举：经常可以动用的激励菜谱
5、防微杜渐：糟糕主管的几句坏话

 

●五、最好的主管如何培养辅导下属
l、角色转换：做教练而不做警察 
2、教练四步：倾听、发问、区分、回应
3、聚焦绩效：多谈行为，少下结论
4、目标管理：让下属提升最快的有效手段
5、教学相长：跟下属一起进步

 

●六、最好的主管如何打造高绩效团队
l、团队为王：做领袖还是做英雄？
2、讲清规则：游戏也得先说玩法
3、同舟共济：共同营造安全感、归属感
4、双管齐下：既要制度建设,也要文化建设
5、基业常青：好员工是培训出来的