魅力管理与领导艺术

1.张锦贵教授总是实务结合理论，总是掌声加上笑声，总能让您了解问题并解决问题，总能让您听了还想再听。
2.张锦贵教授课程非说教式的演讲，非言之无物的搞笑，句句都是经验之谈。他让您在最短的时间汲取成功者的方法与经验，时时让您会心一笑，使听演讲成为一种至高无上的享受。
3.听张锦贵的演讲有三难，他言之有物--令你不得不重新自我检讨难，张锦贵幽默风趣--令你不捧腹大笑难，他经验丰富--要你听其言，起而行不成功也难。简直就是现代济公让人开悟觉悟。

一、目前在领导与管理上，主管常抱怨员工的几点因素：
1、工作态度差
2、服务性差
3、反抗性差
4、个人意识多
5、配合度低
6、没有工作伦理

二、环境的改变，领导的潮流也改变，但是主管的领导风格却一成不变？为什么？

三、浅谈21世纪的新领导观
1、什么是领导？
2、什么是管理？
领导：是经由协助个体完成个人目标，进而达到整体目标。
管理：是一种科学方法，提供实践或实现目标的技术。

四、主管的二大工作
1、如何有效的分配任务。
2．提供达成任务的方法。

五、主管心事谁人知？
1、批不完的公文？
2、开不完的会议？
3、层出不穷的状况？
4、接不完的电话？
5、处理不完的纠纷？
6、面对上述的状况怎么办？

六、管理与部属间的所有关系与责任
1、授权
2、督导
3、引发精力

七、授权的最大好处？就是培养团队精神

八、授权成功三条件
1、管理者赋予员工任务
2、管理者赋予员工职权
3、管理者赋予员工责任

九、优秀领导者的角色
1、持续表现公正性
2、提供明确的指引及决策
3、具有筹备家的智慧及眼光
4、弹性精神
5、良好的亲和力
6、以身作则

十、好主管在未来组织的角色
1、政策制定者
2、资源分配者
3、项目管理者
4、专业指导者

十二、优秀领导人的责任
1、教育
2、管理
3、改善
4、人群关系

十三、优秀领导人除了要有实力，更要有魅力

十四、如何培养有魅力的基本条件
1、智慧
2、健康
3、人缘
4、爱心
5、热情
6、特色

十五、领导人的三方式
1、分配式
2、管制式
3、协调式

十六、领导三步骤
1、扭转乾坤
2、邀请参与
3、约法三章

十七、领导是做对的事情，管理是将事情做对。

十八、成功贵在信念与实践，若大家都身体力行，成功必定属于您！