讲 师:吴娟瑜 | 人气指数:7732 | |
介 质:6VCD | ||
编 号:B55 | ||
所属分类:综合类 | ||
市 场 价:暂无库存 | ||
送 积 分:0 积分说明 | ||
课程简介 |
本课程的内容包括两部分,一是商务沟通,主要讲述了商务人士必须掌握的20种沟通技巧,可以帮助你应对职场中各种各样的沟通困境;二是人际关系拓展,指出商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系,建立个人的关系网络,并针对“取悦型”、“离开型”、 “对抗型”这三类人,提出了种种改善人际关系的方法。 实用的沟通技巧、新颖的人际关系拓展方法、丰富精采的案例、温馨活泼的语言,使你能够在轻松愉悦的课程中,轻而易举地领悟到沟通的秘诀,从而帮助你在竞争激烈的职场中立于不败之地。 |
课程提纲 |
第一讲原生家庭与人际关系 第二讲商务沟通技巧之一 ―― 之四 第三讲商务沟通技巧之五 ―― 之七 第四讲商务沟通技巧之八 ―― 之九 第五讲商务沟通技巧之十 ―― 之十一 第六讲商务沟通技巧之十二 第七讲商务沟通技巧之十三 ―― 之十四 第八讲商务沟通技巧之十五 ―― 之十八 第九讲商务沟通技巧之十九 ―― 之二十 |
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