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商务沟通技巧

讲    师:吴娟瑜 人气指数:7732
介    质:6VCD  
编    号:B55  
所属分类:综合类  
市 场 价:暂无库存  
送 积 分:积分说明  
 

课程简介

本课程的内容包括两部分,一是商务沟通,主要讲述了商务人士必须掌握的20种沟通技巧,可以帮助你应对职场中各种各样的沟通困境;二是人际关系拓展,指出商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系,建立个人的关系网络,并针对“取悦型”、“离开型”、 “对抗型”这三类人,提出了种种改善人际关系的方法。
    实用的沟通技巧、新颖的人际关系拓展方法、丰富精采的案例、温馨活泼的语言,使你能够在轻松愉悦的课程中,轻而易举地领悟到沟通的秘诀,从而帮助你在竞争激烈的职场中立于不败之地。

课程提纲

第一讲原生家庭与人际关系
第二讲商务沟通技巧之一   ――   之四
第三讲商务沟通技巧之五   ――   之七
第四讲商务沟通技巧之八   ――   之九
第五讲商务沟通技巧之十   ――   之十一
第六讲商务沟通技巧之十二
第七讲商务沟通技巧之十三   ――   之十四
第八讲商务沟通技巧之十五   ――   之十八
第九讲商务沟通技巧之十九   ――   之二十
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