招聘面试技术

主讲专家：杨和茂
财务实战管理专家
领 域：人力资源 招聘管理
培训对象：高层管理 中层管理 基层主管

课程收益

在课程结束后，学员将能够：
全面了解面试的各种内容；
掌握面试的各种方法及技巧；
纠正和避免面试中的各种错误；
正确设计面试内容。

课程特色

本课程将帮助企业的人力资源管理者们，通过正确学习及全面掌握招聘面试技术，使他们提高招聘面试技术及熟练运用到人力资源规划工作之中，并保障企业能准确寻觅到适合企业的各类管理人才。通过课堂讨论、教师讲解、按理分析和小组活动，学员将在互相交流与启发的基础上进一步掌握面试的步骤和方法。

课程内容

招聘面试技术课程大纲：

第一单元.前言
 —员工招聘的积极意义
 —招聘所面临的核心问题
 —招聘筛选的主要方式

第二单元.面试概述
 —面试种类
 —面试中的四大基本功
 —面试环境要求
 —面试人的要求
 —面试气氛的要求
 —面试身体礼仪
 —面试倾听技巧

第三单元.面试分工
 —人力资源部门评估范围
 —用人部门评估范围

第四单元.面试内容
 —面试主要内容
 —面试10个测评要素

第五单元.面试设计
 —面试方法设计

第六单元.主持面试基本要求
 —面试准备
 —面试程序
 —面试特别说明

第七单元.面试四原则
 —STAR是SITUATION(背景)
 —TASK(任务)
 —ACTION(行动)
 —RESULT(结果)
 —案例分析

第八单元.面试问话技巧
 —开放式
 —引导式
 —终止式
 —假相式
 —选择式
 —行为式
 —理论式

第九单元.面试控制
 —面试中常见错误
 —影响面谈的因素

第十单元.面试结束处理
 —面谈结束
 —面试结束评价
 —面试总结
 —案例分析

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