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终端店面超级卖手特训营

终端店面超级卖手特训营
主讲专家:张雷冰
培训需求调查表
知行合一团队训练专家
领 域:销售 终端管理
培训对象:高层管理 中层管理 基层主管 新员工 基层员工 
课程收益


树立真正的阳光心态——快乐销售
掌握面对客户拒绝的心态和方法,建立客户信任感的方法
了解以客户需求为导向的销售技术,掌握销售每个步骤的关键点
学会产品价值的陈述技巧,解除客户异议的技巧,成交的技巧
 


课程特色


掌握实用的顶尖六步销售法则,优化服务意识,提升销售人员的成就感;讲师讲授、案例分享、现场问答互动、影像分析


现场图片

企业培训师训练营公开课现场
精彩课堂
营销团队培训课程现场
营销团队培训课程现场2
打造知行合一营销团队公开课培训现场

课程内容


引 言 
关于知行合一的探讨
传统文化中的感悟与修炼
管理者心灵修炼领导力修为
五心为王
勇气生强者相,团队势气来自哪里
如何保持阳光心态
终端店面的销售误区及创新思维
销售中的六重六轻
销售是一门科学,销售不是“艺术”
销售是如何创造需求并满足需求的过程
卖产品先“卖自己”
卖产品不如卖文化
卖产品不如卖生活方式
顾问式导购顶尖销售六步曲
早准备——有备而来
售前心态调整
全面认知商品
工作用具准备
售前商品检查
笑接触——一见如故
顾客的几种消费心理与购买动机
各种性格顾客的购买行为分析
如何获得顾客的好感与信任
三分钟看清客户的“真面目”
接近顾客的十大时机
接近顾客的方法
探需求——掏空需求
客户分析:需求分析、角色分析
先问再答,发问的方式与技巧
学会倾听顾客的“心声”
确定需求的三大绝招
实战演练:发问与倾听
给方案——挑起欲望
FBI利益法则
AIDA销售法则
提高客户的兴趣与参与度
演练:设计柜台产品的陈述话术
解异议——化解客户
处理异议的心理准备
客户异议四不原则
处理客户异议的四个步骤
把客户的担心转变成信心
演练:常见顾客异议的话术
促成交-临门一脚,
快速成交的三个原则
顾客购买的三大信号
成交的八种秘诀
化解顾客砍价的五把飞刀
关联销售:一变三,三变五
高价位商品才会创造高营业额
服务:超越期望
“销售才刚刚开始”
附加销售——如何引导再次成交
VIP顾客档案的建立与有效管理 :内联升的客户档案
如何维护和提高顾客忠诚 
处理顾客抱怨和投诉
学员讨论:常见顾客投诉问题处理话术
课程回顾与现场问答


学员评价更多>>

  主讲讲师:张雷冰
  专长领域:团队建设 | 营销策略 | 销售技巧 | 大客户销售管理 | 员工激励
  行业领域:服务业 | 交通/运输/物流 | 生产制造业
  擅长解决的问题:
如何掌握人员激励的原理和技巧
如何提升大客户销售管理能力
如何有效建立深厚的客户关系
  该讲师其他课程:
打造知行合一的营销团队
阳光心态与情绪管理
电话营销实战技能提升
终端店面超级卖手特训营
企业内训师训练营(TTT)
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