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高层管理 管理课程

培训课程
课程名称:商务谈判全攻略   
讲师:刘必荣 课程领域:销售 销售技巧
一.掌握谈判各环节的技巧; 二.掌握把控谈判的节奏的方法; 三.获得谈判的主控权,争取谈判的双赢!...
讲师:刘晓亮 课程领域:销售 渠道管理
一堂只专门针对经销商的培训课程! 揭秘强势经销商的成长秘密! 实战经营招数的现场传授! 敬听经销商实战大师刘晓亮之现场传授《经销商决胜兵法》!...
讲师:王鉴 课程领域:销售 销售技巧
把握销售访谈的操作步骤 – 访谈开场,问题调查,显示能力,取得承诺; 解析专业顾问的沟通技法 – 背景问题,难点问题,暗示问题,价值问题; 随客户购买心理和行为变化而调整销售策略; 把产品利益和解决方案与客户需求联系起来; 理解不成功的销售在于没有区分明显需求和隐含需求; 懂得如何向高层决策者销售,提升效率与客户忠诚度。...
讲师:王鉴 课程领域:销售 销售过程管理
准确把握销售团队生命周期的发展阶段,使绩效最大化; 理解销售经理的职责在于规划销售系统,营造高效团队,维系客户关系; 掌握团队管理的四大利器,熟练运用训练课程、实地辅导、业务会议等教导手段; 懂得给予部属赞美及肯定,并善于授权,给予部属心理支持和物质支援; 学会通过绩效评估,决定销售人员的薪酬价值、工作分派、培训计划和成长目标; 在团队沟通中领会倾听与反馈的价值及手法,引导、激励所有成员...
讲师:何冰 课程领域:服务营销 客户服务
1、导入“不与客户的认知争辩”的理念,使学员掌握销售即服务,服务即销售的观念,从而使企业找到提高客户忠诚度的途径; 2、认知“与客户沟通的关键时刻”; 3、掌握产品(方案)呈现模式中的关键时刻处理技巧; 4、掌握挖掘客户需求、寻找客户关键问题的方法和技巧 5、通过“减少重要程序的循环次数”的策略,掌握销售流程与客户采购...
课程名称:客户投诉应对技巧   
讲师:宫同昌 课程领域:服务营销 客户服务
客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉,稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。 因此客户投诉受到越来越多企业的重视,“提高客户满意度,减少客户流失率,从客户投诉中发现商机”成为企业天天都在喊的口号。 可现实是:每天,都有企业为某个客户的投诉忙得焦头烂额;每天,都有大量的客户在漫漫投诉的路上积累越来越多的不满。 客户投诉管理并不容易,涉及到企业业务管理、人员管理、流程管...
讲师:何冰 课程领域:销售 销售过程管理
提供给销售经理一套实用的销售管理模式; 将此模式运用在实际的工作中学习根据公司实际情况制定销售策略; 将销售策略转化为实用的销售计划; 学习如何与销售人员互动,以提高销售团队的积极性与战斗力的技巧; 掌握辅导业务人员提高销售技能的适当方法; 学会处理销售管理中的种种困难情况。...
讲师:程广见 课程领域:销售 销售技巧
学会设计有效的销售谈判流程 运用有限的内部资源支持销售 增强相关人员的专业收款知识,理顺内外部收款流程 提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧 通过案例分析,加强参加培训者的实践能力...
讲师:胡斌 课程领域:服务营销 客户服务
认识新时代“被惯坏了的客户”的6大特点及价值 学习“找出工作中关键时刻”的3步法和工具 理解与客户接触5大关键时刻的含义 掌握解决与客户接触5大关键时刻难点问题的方法 掌握“服务员工”的关键时刻及方法 了解推动组织变革的关键时刻...
讲师:司马剑明 课程领域:销售 销售过程管理
理解销售管理的系统要义、认知销售人员管理关键环节、明确核心管理策略; 掌握招募、训练、辅导、激励及评估五大系统精要、全面提升实效管理能力。...
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