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高层管理 管理课程

培训课程
课程名称:大客户战略营销   
讲师:李力刚 课程领域:销售 大客户销售管理
营销调查与客户分析方法; 区域市场策划与执行方略; 高层、高阶销售技巧应用; 复杂销售如何擒贼先擒王; 多客户管理销售漏斗运用。...
课程名称:店面经营制胜之道   
讲师:刘有法 课程领域:销售 店面管理与终端陈列
店面经营“四大之痛”: 模式之痛:谁能告诉我,战胜对手的有效模式是什么? 创新之痛:谁能告诉我,如何进行店面经营创新? 效益之痛:谁能告诉我,如何达成经营效益最大化? 品牌之痛:谁能告诉我,如何让品牌持续性发展? 致胜模式:这是一套品牌战略持续发展的长久之道! 致胜模式:这是一套流程细节环环相扣的运营之道! 致胜模式:这是一套营销模式立体组合的实战之道! 致...
课程名称:卓越的客户服务与管理   
讲师:鲍爱中 课程领域:服务营销 客户服务
当前市场的竞争用激烈来形容已经不够,只能用残酷才能准确描述其情其景, 但是,很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题, 而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。 事实上,客户才是企业真正的老板,如果企业丧失了客户,就失去了生存的基础; 所以给客户提供卓越而周到的服务是企业发展的重要策略,企业必须重视客户服务。 企业的竞争其实可以分为三种境界:产品竞争、服务竞...
课程名称:MOT-关键时刻   
讲师: 课程领域:服务营销 客户服务
每一个人在和客户互动时都有习惯,调查表明只有不到25%的员工幸运的拥有与客户良性互动的天赋。 因此IBM公司专门研发了本课程。 本课程提供了一个把握客户关系、创造商机四步骤的模型,四个简单的步骤形成了顾问式的营销方法, 这些方法对某些人来说是与生俱来的,但大部分的人都必须依靠练习这个模型而获得良好的业绩。 破除坏习惯只能依靠学习新的模型。...
讲师:鲍爱中 课程领域:服务营销 客户服务
快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径; 理解如何做到个性化服务; 如何留住忠诚客户; 如何进行服务创新; 高效使用客户漏斗。...
讲师:陈步峰 课程领域:服务营销 服务战略
我们已经走进人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味的新经济(顾客经济)时代! 我们已经走进观念突围、品牌创新、科学发展、和谐共赢的新时代! 服务文化是激发员工用心快乐创新服务、创造顾客忠诚提升竞争力的文化,服务文化决胜未来,促进企业做强做长。 建设服务文化,提升服务品质,创建服务品牌,助推企业转型,创建服务型、文化型、创新型和谐企业, 着力提高企业品...
课程名称:服务文化决胜未来   
讲师:陈步峰 课程领域:服务营销 服务战略
1、观念突围 头脑风暴;文化对接 高点起步。 2、更新理念 调整心态;激励员工用心用情服务、快乐创新智能品牌服务 3、服务革命 创新升级;创建深度精细科学的五星级服务,提升整体服务品位效益 4、审时度势 文化自觉;建设员工认同社会共鸣和谐共赢的服务文化   5、撞击共鸣 提升品位;培养内部讲师服务明星;打造一流职业化团队保证文化落地 6、提升形象资质 和谐内外关系;...
课程名称:高效的5S管理   
讲师:周云 课程领域:服务营销 服务战略
1、理解5S的定义及推行5S的重要性 2、了解和反思工厂的现状与高效现场的差异 3、学会寻找与防范现场的浪费 4、掌握5S的实施步骤及其方法 5、制定5S行动计划并贯彻之...
讲师:杨台轩 课程领域:销售 销售过程管理
-----不论美国有多么强大的空中武力,在战场上,它仍然需要地面部队在狂轰滥炸之后从地面挺进;销售团队,就是企业的地面部队。 -----不论您的品牌多强,不论您的产品质量多好,您仍然需要一支优秀的销售团队,才能将企业面对市场竞争的优势最大化! ----您能回答下列课程大纲里的每一个问题吗?如果不能,您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队?...
课程名称:精英销售实战特训营   
讲师:营莹 课程领域:销售 销售过程管理
突破从普通销售到精英销售的瓶颈; 掌握精英销售最实战的方法,找到最适合自己的销售精髓; 现场演练,学以致用,全方位提升销售人员业务能力; 关注销售人员心理素质,增强销售人员信心; 提升公司整体业绩,并营造积极健康氛围;...
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