培训课程
课程名称:精益六西格玛管理倡导王牌训练营
讲师:何小勇 课程领域:
1、理解什么是精益思想、六西格玛、精益六西格玛与六西格玛设计。
2、理解如何把六西格玛作为实现公司战略的方法论,提高执行力、企业价值和竞争优势。掌握如何根据本公司的发展战略规划精益六西格玛实施战略。
3、掌握六西格玛文化和理念,识别其中与本公司文化的异同点并且同本公司的文化融合起来...
课程名称:银行网点服务礼仪与沟通技能提升
讲师:吴霞 课程领域:
提升银行服务者的客户服务意识;
强化与客户沟通的礼仪和技巧;
提升现场投诉处理技能;
塑造良好的银行从业者形象;
规范服务形态与礼仪标准,树立良好、统一的服务形象。
...
课程名称:职业化素养与心态修炼
讲师:郑长福 课程领域:
帮助管理者和员工塑造职业化心态;
提高职业化素质,掌握现代企业管理者和员工必须具备的职业化素质;
掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议等职业能力;
学会如何保持专业形象及商务礼仪;
掌握职业者生涯规划和管理技巧;
学会让企业,让客户满意的技巧。...
课程名称:基于能力素质模型的招聘与面试技术
讲师:袁先登 课程领域:
学习和推行基于能力素质模型的招聘与面试技术,将有效解决以上的问题,我们将根据企业的特点建立不同专业的素质模型;然后让所有的面试官都掌握基于素质模型的招聘面试技术;最后大家用同一把“尺子”去发现企业所需要的人才;保证您招聘的是一个优秀的“人才”而非优秀的“简历”。...
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