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培训课程

1.了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵； 2.纠正Office商务接待及电话中常见的错误； 3.了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归； 4.提高前台行政人员的工作效率及工作质量； 5.运用生动的语言，通俗的事例，并加上现场演示，帮助您掌握商务礼仪中基本的知识； 6.了解沟通的基本步骤，学习沟通的基本方法，掌握沟通的基本原则，以期提高人际沟通技巧...

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课程名称：楼晓玲-商务礼仪

讲师：楼晓玲课程领域：职业素养商务礼仪

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1.知晓了解商务活动的各种礼仪 2.在商务活动中加以熟练运用 3.成为商界的彬彬绅士和芊芊淑女...

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课程名称：卓越沟通-企业高速运转的润滑剂

讲师：张耀升课程领域：职业素养沟通技能

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一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？” 钥匙说：“因为我最了解他的心。” 沟通就像开锁，你得像锁匠一样思索，找出别人的心略，然后才...

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课程名称：压力与情绪管理

讲师：冯缨课程领域：职业素养职业素养

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经典的测评提供你量身定做的压力应对建议独到的视角引领你透彻理解压力的构成要素实用的技巧协助你及时有效地释放压力后果科学的理念帮助你提升自身处理压力的能力新颖的见解帮助你构建和谐的工作生活氛围...

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课程名称：企业跨部门沟通

讲师：陈德起课程领域：职业素养沟通技能

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1.了解跨部门沟通的主要障碍及产生原因。 2.掌握跨部门沟通的主要方法和技巧。...

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课程名称：单兰勇--高效沟通

讲师：单兰勇课程领域：职业素养沟通技能

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沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！沟通技能已经成为现在职业人士必备的三项基本技能之一。一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，而结果矛盾和冲突的最好方法就是沟通！学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，总结提炼出一套完善的...

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课程名称：如何成为一个成功的下属

讲师：娄萌课程领域：职业素养职业修养

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1.了解下属职位产生的原因 2.认清下属角色的本质 3.遵循下属做事的规则 4.掌握工作中“管理上司”的技巧 5.下属执行的学问 6.洞悉职场规则 7.成就自我的技巧...

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课程名称：推倒部门墙-跨部门沟通与协调

讲师：邱明俊课程领域：职业素养沟通技能

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1、挖掘跨部门沟通中的常见问题； 2、掌握跨部门沟通的解决方法； 3、减少冲突，增强跨部门间的沟通与协调； 4、打开沟通通路，提高沟通效果； 5、了解成功企业沟通体系搭建模式； 6、提升跨部门人员的沟通技能。...

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课程名称：如何做好班组长

讲师：李飞龙课程领域：领导艺术领导技能

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1、提升班组长职业素养，提高人际沟通、团队协作能力 2、掌握班组管理方法，增强执行力，提高质量意识 3、增强团队凝聚力，提高工作积极性，拥有责任感 4、班组长整体职业素养的提升...

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课程名称：魅力沟通与领导

讲师：张锦贵课程领域：领导艺术沟通艺术

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了解企业沟通工作关键要点，协助企业提升领导管理工作效率；结合经营实际全面解析企业各阶层之间的沟通技巧和方法；解决日常人际沟通中常见困惑和问题 ...

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