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培训课程

无为而治，管理的最高境界是不管；很多管理问题的发生，本质其实不是管理者的问题，而是员工自身素养的问题；基层员工根基不稳，何以成企业大厦与其大费周折培训管理层的管理技能，不如先从基层开始提高职业素养；预防胜于治疗，员工职业素养提高了，很多管理问题其实根本就不会发生，因为员工都能很好地自我管理。...

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课程名称：银行柜员的情绪管理

讲师：单兰勇课程领域：职业素养职业心态

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心理辅导能解决问题：如何解脱心灵的束缚，缓解情绪压力的秘诀。...

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课程名称：商务礼仪---交际礼仪与交往艺术

讲师：金正昆课程领域：职业素养商务礼仪

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本课程将通过交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。...

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课程名称：银行营业厅服务魅力与礼仪风范

讲师：王雅波课程领域：职业素养商务礼仪

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学习以客户为中心的全新的商业银行服务理念；把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接；优化规范服务流程；通过规范的行为举止，树立优质的银行形象高效的沟通技巧营造良好的口碑；通过正面、反面的经典案例分析，提高相关人员投诉纠纷的处理能力和技巧，把危机变为机会；形象的全面塑造与指导，树立优质品牌。...

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课程名称：银行职员实战沟通技巧

讲师：徐敬泽课程领域：职业素养沟通技能

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基本的沟通原则；实用的沟通技巧；专业的沟通通道；前沿的沟通文化；积极的工作氛围。...

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课程名称：完美人生，卓越品格--银行大堂经理全面提升

讲师：岭肯课程领域：职业素养职业修养

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树立正确的销售理念和专业精神建立专业化销售流程，养成良好的工作习惯熟悉处理客户异议的方法与技巧掌握以客户为中心的销售技巧建立成功的思维和心态，迅速倍增业绩 ...

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课程名称：阳光心态与和谐人生

讲师：田先课程领域：职业素养职业心态

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学习如何调整心态和与他们人相处...

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课程名称：如何追求工作的乐趣与成功

讲师：杨望远课程领域：职业素养职业修养

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能够快乐地工作获得成功心态转变工作态度在工作上取得成功...

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课程名称：高效人际沟通与谈判技巧

讲师：李庆远课程领域：职业素养沟通技能

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了解谈判的基本原则和常见错误；从初期准备入手，到制定战略，为正式谈判奠定基础；帮你轻松开局，并灵活报价及摸清对方底细；学习讨价还价的技巧，提高处理僵局的能力，为你成功的向预期目标迈进奠定基础；掌握制定协议的要点，保证协议的顺利落实。...

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课程名称：高级商务礼仪接待与宴请

讲师：李革增课程领域：职业素养商务礼仪

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学习专业的个人职业形象规划，以适应不同商务场合的礼仪要求掌握不同环境中商务接待规范、专业、到位的技巧在不同的宴请场合如何协调主宾的关系、达到最佳的效果...

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