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培训课程

课程名称：职业素质教育

讲师：高子馨课程领域：职业素养职业素养

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破个突人思维局限，创造更大可能性；认清自我、激发潜能；提升责任心、增强勇气及自信；提升行动力、创新能力及解决问题能力；提升沟通、聆听能力，改善人际关系；提升个人领导力、影响力及情绪管理能力；团队凝聚力、工作效率和积极性明显提高。...

课程名称：压力管理流程

讲师：高子馨课程领域：潜能激励心理辅导

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了解生活、职业压力的表现与后果；自我认知与自我探索——了解压力的根源并进行管理；学习自我减压的方法，提升工作效率；在互动中实现身心调节与放松，提升身心健康度...

课程名称：时间管理流程大纲

讲师：高子馨课程领域：管理技能时间管理

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说明时间管理的实意义掌握时间管理的六个原则掌握时间管理的常用方法了解时间管理技术的工具...

课程名称：TTT大纲

讲师：高子馨课程领域：人力资源培训管理

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了解TTT表达的技巧，提升现场演讲的心理素质掌握TTT讲演的基本技巧和演讲的礼仪形象学习企业内的课程设计和PPT演示...

课程名称：思维脑图职场课程

讲师：高子馨课程领域：职业素养职业技能

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如何制定有效的促销策略如何建立有效的媒体通路如何发现购买者的行为规律如何提升经销商的管理能力...

课程名称：面对面顾问式销售

讲师：高子馨课程领域：销售销售技巧

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明确销售理念，重新定位销售工作的理解掌握销售的基本流程了解掌握调查分析目标客户，甄选目标客户了解并运用高效询问、信赖感建立、价值塑造等顾问专业技术。学习用思维导图等销售工具整理目标客户的信息收集，提升分析力度。掌握专业的异议防范和处理...

课程名称：服务用语优美塑造

讲师：高子馨课程领域：服务营销客户服务

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熟练掌握服务用语技巧理解服务的公关用语技巧发现自我声音魅力，调整自我声音到最优状态...

课程名称：仪态塑造

讲师：高子馨课程领域：服务营销客户服务

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坐、立、走、蹲等基本仪态规范；符合身份、情境的要求展现出美的标准...

课程名称：表情语--微笑和眼神塑造

讲师：高子馨课程领域：服务营销客户服务

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了解化妆的相关知识掌握服务人员职业化妆方法...

课程名称：服务仪表--微笑和眼神塑造

讲师：高子馨课程领域：服务营销客户服务

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明确微笑的重要性掌握微笑训练技巧掌握有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑...

课程名称：仪态礼仪--优质服务行为的塑造

讲师：高子馨课程领域：服务营销客户服务

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了解客户服务的9大行为掌握规范的客户服务行为展现服务魅力，提升企业形象...

课程名称：优质服务意识塑造

讲师：高子馨课程领域：服务营销客户服务

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课程目标（Targets）正确认识服务和服务行业积极心态正视自我的工作了解并尊重顾客，有效沟通提升服务品质，做好自我沟通...

课程名称：商务礼仪职业塑造

讲师：高子馨课程领域：职业素养商务礼仪

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对号入座符合自己的形象品味；调整、改善、完善与塑造自身在商务活动中言谈和举止；掌握规范的职业行为的常识和技巧，改善职场关系；促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化，增强自信心。...

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