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培训课程
课程名称:双赢导向的沟通艺术   
讲师:王晓慧 课程领域:管理技能 组织沟通管理
1、理解双赢思维是人际关系的基础,沟通的观念比沟通的技术更为重要; 2、把握沟通的原则,学会先理解别人,再表达自己; 3、认识沟通的障碍,掌握动力对话系统,学会进行建设性的对话; 4、认识人与人之间正常的性格差异,从而能够减少无谓的人际冲突,有效的与下级、同事、客户进行交流; 5、学习与上级有效沟通的观念与方法,解决在日常职场中经常遇到的上下级之间的沟通问题,从而提升沟通成效; 6、学习...
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