企业E-Learning现状调查与分析--以TCL为研究个案

E-learning在企业培训市场占据了广阔的生长空间，与国外相比，我国的企业E-learning起步较晚，在历经两年的开拓后也开始初见成效。教育部高教司在06年6月启动了“数字化学习与终身学习社会的建设与示范”教学改革项目，选取TCL作为应用示范点。为了了解企业管理者和员工对E-learning的认识、需求和习惯，开展了本次调查。调查问卷分为“企业培训主管”和“企业员工”问卷两个部分。问卷经过借鉴、修改和认证后定稿。

调查共回收52份，有效率100%。

通过本次调查，主要结果如下：
    (一)、企业培训主管问卷统计分析。

    1、公司培训主管对E-learning的认识还有待深化。
    2、公司采用E-learning培训方式的愿望强烈。
    3、当前培训师资来源以外部引入为主。
    4、关注E-learning提供的个性化学习平台和丰富资源。
    5、影响E-learning培训顺利进行的因素。
    调查显示70%的培训主管担心培训效果。

    (二)、企业员工问卷的统计分析。

    1、六成以上员工对E-learning有新的了解。大部分员工看成是传统面授的一种培训选择。
    2、员工提高自身综合素质的需求强烈。
    3、混合学习方式得到大部分员工的认同。
    4、员工对E-learning学习支持服务的需求，其中问题及时解答、过程帮助的需求最高。

本次调查虽是小样本调查，但结合反馈可以了解企业E-learning的真实状况。企业开展E-learning培训需要充分了解员工需求，积极引导员工参与，同时在提供设施等支持服务方面仍需做出很多努力。

    1、需要提高企业及其员工对E-learning的认识。
    2、应以员工需求为导向，积极探索混合式培训方式。
    3、E-learning培训需要边界的学习环境、丰富的学习资源和有效的学习支持。
    4、数字化学习港将为企业E-learning提供新的机遇。

【原文参见】《开放教育研究》2008年02期

【文摘作者】walkman