共创会EMBA801班迎来了第五次课程,彭信之老师注重和学员的互动沟通,为学员营造轻松愉快的学习氛围,并从实际管理问题出发,结合企业的真实案例,给学员带来启迪与思考。我们整理了《卓有成效的领导者》的课程笔记给大家。
课堂笔记
课程结构:
着眼明目、聚焦贡献、有效决策、掌握时间、用人之长
上面揭示了4项习惯之间的相互联系
1、管理自我及团队工作的方向----聚焦贡献
2、管理自我及团队工作的资源----掌握时间,用人之长
3、遇山开路,遇水搭桥,管理就是面对问题解决问题----有效决策
4、推陈出新,锻造持续竞争力----着眼明日
第一项习惯:我能贡献什么
有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段,他们会首先自问:别人希望我做出什么成果?这是卓有成效的关键。
第一大块:思维
三大视角:由外而内、由整体到局部、面向机会挖掘潜力
三个纬度:扩大直接成果、强化组织价值、培养明天的人才
一个关键:主动坦诚的沟通,与他人达成贡献的共识
第二大块:行为
1. 基于三大视角和三个纬度,重新明确自己的工作任务。
2. 向下听,向上说。
3. 定期基于“给上司的一封信”工具,加强与上司或下属的沟通。
4. 定期基于“建立和维护人际关系网络”工具,加强与同级部门的沟通。
第三大块:成果
1. 调整方向,事半功倍。
2. 上下一致,左右协调。
3. 能力提升,个人成长。
第二项习惯:掌握你的时间
时间是最稀有的资源。若不将时间管理好,要想管理好其他事情就只是空谈。
第一大块:思维
1、时间是一种稀缺的资源
2、“能做的事情”总比“想做的事情”少
3、时间“想用”在哪里和“实际用”在哪里往往有差异
4、重要的工作往往需要大块完整的时间去完成
第二大块:行为
1. 定期记录自己的时间,认清时间用在了哪里。
2. 以成果为导向,消除浪费时间的活动
3. 整合出成块的时间用于重要的事情
第三大块:成果
1. 找到改善时间管理的起点和重点
2. 掌握系统的,持续的提升时间管理效能的方法
3. 时间投资回报率持续提升
第三项习惯:着眼于明目
管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。
第一大块:思维
1、要跟上外部环境的变化,没有什么比研究顾客更重要
2、最重要的是把资源投入在明日的成果上,而不是昨日的记忆中
3、甩掉包袱,减轻负担,才能大踏步前进
4、切忌“创造问题孳生的土壤,扼杀机会生存的环境”
5、重要的是为机会投入足够的资源
第二大块:行为
从以下三个方面着手,持续更新团队及个人的资源投入
1. 交互:走出去,建立与环境的互动
2. 推陈:有计划地放弃
3. 出新:集中精力,抓住机会
第三大块:收获
1. 在变化迅猛的世界里生存发展
2. 推故出新,锻造组织及个人持续的竞争力
第四项习惯:做出有效决策
大部分关于有效决策的讨论,都假设只有高管制定决策或者只有高管的决策才至关重要,这是一个危险的错误。不论哪个级别,制定好的决策都是很关键的技能,这个技能需要得到清晰明确的教授。
第一大块:思维
1、决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。
2、第一眼看到的往往是问题的表象,应努力了解真正的问题所在
3、决策始于见解而非事实,因此,应先让人们说出见解。
4、主动寻求异议,给自己一个仔细思考的机会
5、不要先考虑谁是对的,而是要先思考什么是对的
第二大块:行为
1. 参考系统化决策的七个步骤开展工作和生活中重要的决策。
2. 在决策过程中,以决策的四个重要观念指导自己的行为
第三大块:收获
1. 个人决策过程的行为模式得以改善
2. 决策的风险降低
3. 决策的成功率提高
第五项习惯:发挥你的优势
管理者的任务不是去改变人,管理者的任务,在于运用每一个人的才干。
第一大块:思维
1、一个人的长处越突出,短处就越明显。均衡发展的人在组织中往往是庸才。
2、管理的作用是让人的优势发挥生产力,而短处变得无关紧要
3、组织的目的是让平凡的人做不平凡的事
第二大块:行为
1、 依据反馈分析法定期分析自己和周围人的优势
2、参考“欣赏式面谈”开展一次员工对话。
3、参考“人事决策的五项基本原则”审视和改进现有的人事设置。
4、参考“辅佐上司的五个注意事项”帮助上司提升绩效。
第三大块:收获
1、团队作战能力整体提升
2、用平凡的人创造不平凡的业绩
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