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《互联网思维—独孤九剑》及《参与感》方永飞管理下午茶活动报道

来源:共创会   2020-11-19 09:57:13   您是第342位阅读者

共创会特邀共创会创始人、时代光华教育发展有限公司总裁、步步为赢教育科技集团董事长----方永飞老师以《互联网思维“独孤九剑”》&《参与感》两本经典讲述互联网思维书籍为基础与共创会会员进行面对面沟通、互动式教学讲授互联网思维真正的精髓!

在目前的移动商业时代,但凡做企业的,不管是创业的还是在互联网冲击下转型升级的传统行业,“互联网思维”足以成为当下最时髦的语言。但在跟企业打交道时会发现,很多传统企业的老板还是看不懂互联网思维,不知道互联网思维对他们而言到底意味着什么。令人担心的是,当他们看懂互联网思维时,也许已经太迟。

“传统行业必须进行赶考戔创新!”

“互联网思维的导入与否将决定着企业未来的生与死!”

“不懂O2O的企业就没有未来!”

“在未来不用互联网方式来思考问题,就没办法在社会展开竞争。”

………

不知道从什么时候开始,“颠覆”、“彻底改变”、“退出历史”、“没有出路”、“传统=等死”这样一些观点开始冲击着我们脆弱的大脑。一时间,有些人趋之若鹜,有些人茫然无措,有些人视之为洪水猛兽,也有些人谈及必豪情万丈。

如何见招拆招,以无招胜有招呢?

首先主持人作会议介绍,欢迎各位共创会会员的到来,随后方总就互联网思维引入开场!

开场以后,方总进入正题,详细拆解互联网思维独孤九剑第一招。第一招是总诀式,意思是第一招学不会,后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。没有用户思维,也就谈不上其他思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。客户和用户不同的两个概念指标,也是互联网思维最重视的核心。当下企业一直关注的是客户而非用户,然而这点往往被企业所忽视,导致粘性的降低,核心发动机没有运转。利用移动越来越多用户被腾讯带走这个反面教材为案例,不然看出用户至上的真理。没有用户客户的心不会永远跟随你!

在经过与360周鸿祎对话后的方老师,结合网络夜总会9158成功上市的案例,形象地阐述了大量免费、小量收费这个用户思维的成功之道。方总特别强调,庞大的用户量是基础,商业模式不是被策划出来的,而是在经营过程中自然而然形成的,用本场活动最流行的一句话概括,那就是----走着走着花就开了!

再看,用户思维的第二个法则,兜售参与感!

在品牌和产品规划层面,“屌丝群体”需要什么,我们就应该提供什么,“屌丝”需要的是参与感,我们就应该把这种参与感体现出来。让用户参与产品开发,便是C2B模式。一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如服装领域的淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,其群组有近百个QQ群,辐射数万人,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。让用户参与品牌传播,便是粉丝经济。粉丝经济的意义,就是制造粉丝,让粉丝形成自媒体去传播与推动。

关于法则三用户体验至上,方总开门见山讲到对产品与服务必须彻底改善,超越用户期望才能产生话题,自主传播!好的企业,客户在说话,产品在说话,用户在说话,员工在说话、自己会传播。互联网思维必须有话题,有话题才有传播,企业必须不断的围绕话题!引出自媒体概念,总结出未来的经济模式是社群经济模式!方总说到,产品要做的好,必须有卖点,要与用户感同身受,始终站在用户角度,不断解决用户问题。体验是一种手段,把体验做到简单极致才能爆发巨大的力量。并结合自身多次调研的豪华型酒店体验感受总结出:要自始至终站在用户角度,不断解决用户问题!即最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,我们的目标消费者选择——得“屌丝”者得天下;What,针对目标消费者需求,我们兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。

“凡客”对于各位而言并不陌生,一个快速从失败中重新站起来的一匹黑马,崇尚简约而不简单的理念,在产品规划和品牌定位上,更加的专注、简单。方总指出简约思维必须把产品做专注,少即是多!在专注的基础上把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期,才能够真正赢得消费者,赢得人心。

接下来方总又提到迭代创新即独孤九剑第四招,必须注意两个点,一个“微”,一个“快”。要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。再而方总又引出,流量思维,流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。互联网产品,免费往往成了获取流量的首要策略,一旦免费,用户就丧失理智!方总生动形象的比喻到免费相当于葵花宝典的自宫,很多人都没有自宫的勇气,我们应该站在现在看未来,看趋势,拿出自宫的勇气!

随后,会员们也根据自己企业现状结合互联网思维,对于企业接下来需要改善的及今后的发展战略做了大概的阐述。就一个主题,聚集在一起迸发出无穷的智慧,这就是圈子的力量,然而共创会就是一个这样不断带着你前行带着你飞翔的平台,给到你意想不到的惊喜。

简单的午饭过后,管理下午茶活动渐渐拉开帷幕。每月一次与方永飞老师面对面沟通,学管理,道经营,谈攻略。

管理下午茶,我们不仅仅是一个问题的解决,更重要的是管理、经营思路的相借鉴,思维的整合与学习。所以会员们都是有备而来,带着自己目前最困惑最想要解决的或者是根深蒂固难以解决的“疑难杂症”。会员的一个个问题也将下午的管理茶活动推向了高潮。

胤奇珠宝首席设计师候总提到针对自身珠宝产品线上销售不温不火这个情况,计划发展线下经营战略!对于线下的发展是进行全国招商好还是以会所模式经营好,在这两条路线抉择上产生了困惑!想听听在座各位及方老师的建议。

方总在听取候总困惑后认真指出,全国招商进军商场是不赞成的,过于冒险!而会所型经营具有成本低等好处。同时还补充到会所经营必须要有好的机制,有了好的机制就有希望,体验做到极致,老会员才会带动新会员,让用户参与品牌传播。对于方总的点评,在场会员都表示赞同,也分别作出了自己对这个问题的补充理解。

就这一普遍存在的现象,来自杭州聚奎电子科技有限公司张总、浙江巨江电源制造有限公司蒋总、宁波璟屹进出口有限公司朱总对于这个问题纷纷表示了自己的看法,通过自身企业的一些真实案例传授了物质刺激、外派升值加薪、新人的培养等刺激方法。

对于这点,方总也给到了自己的经验总结:1、可以大胆地使用新人(鲶鱼效应);2、采取PK机制;3、精细化的数据引导。

……

美好的时光总是短暂,珍惜这样的美好。很快,一天的精彩活动已接近尾声,非常感谢这么多积极向上的会员们,也很感谢我们共创会的大家长对于精髓的提练与传授。学是快乐的,用是痛苦的,如何快乐做企业是我们做为老板这一特殊职业需要思考与改变的。改变即为一点点的改最后才能变。祝福共创会所有的伙伴们,在大家长的带领下,在大家的相互协作下,可以以自己的绝招去应付瞬息万变的商业世界。

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