方永飞：中层管理者要做做下属心态的建设者、行为的监控者和发展策略的建议者

除了对下属进行业务技能辅导，中层还需要成为他们心态的建设者、行为的监控者和发展策略的建议者。要让下属明白自己的责任及发展路径，中层就要帮助他们理解人生的七个发展阶段（我把它们称为“七历”）。

20 ～ 29 岁的人普遍重视学历。初入职场的菜鸟没有任何工作经验，除非有特别突出的实习 / 创业经验，否则从北京大学、浙江大学这些“双一流”大学毕业的学生普遍会比普通院校毕业的拥有更好的工作机会。

30 ～ 39 岁的人普遍重视能力，讲究“是骡子是马牵出来遛遛”，看谁做得更好，谁的价值更大。一个年龄在30岁以上的人，如果出去找工作，目标单位还要求他 / 她拿出各种证书，很多时候得到的只是工资不高的基础岗位

a 要是他的能力在业内有目共睹，他可以 选择的余地就更大一些。

a 目前，有些体制内单位提供的基础岗位工资高于所在地的平均工资水平，岗位要求包括提供学历证书在内，拟聘任人员的年龄在 35 岁以内（有时视情况需要还会放宽）。

到了40岁，能力还占据着比较重要的地位，但人生阅历才是关键。有人说，一个没有在深夜号啕大哭的老板，算不得好老板。从表面看来，这话满是调侃，实际上表达的是，作为一个老板，控制情绪的能力很重要。只有在三更半夜，才能发泄自己的情绪。除了控制情绪，你能经受寂寞吗？能饱受委屈吗？能尽管自己身处逆境，依然从容自在吗？能换位思考吗？能反思自己吗？这些能力都在阅历里。

古人讲，三十而立，四十不惑，五十而知天命。人的一生，50岁以前尽人事，50岁以后知天命。50 ～ 59 岁这段时间太重要了。进入50 岁之后，财力变得更为重要。这里的财力并不是指一个人赚了多少钱，不是“我赚了3000 万元，你赚了300 万元，我的经济实力比你强”，而是指他花了多少钱，即花钱的能力。一个人到了50岁，都还没有学会花钱，他的“知天命”生活也不会过得太舒服。

60 ～ 69 岁的人重视的就是体力了。他能动，他厉害。你能动，你厉害。你能干得动活，你厉害。人一到60岁，出于生理原因，会发现自己的体力跟之前比严重下降了。有一个老板跟我聊天时，说过这样一句话：“方老师，我今年 62 岁，归纳起来就一句话——‘万般皆下降，唯有血压高’。”这个老板说的确实并非个别现象。身体素质下降，收入下降，业绩下降，是 60 岁及 60 岁以上还奋斗在工作一线的人要面对的普遍现实。这也是世界各国大多将退休年龄定在60 岁左右（女性会稍早一些）的原因。

70 岁的人重视的是定力，80 岁的人……

了解了人生的七个发展阶段，人们就会对人性拥有更深的理解。人生到了一定阶段，大家就要面临两件比较重要的事情：一件是别离，一件是如何花钱。

前几年，有一部热播电视剧叫作《小别离》。该剧围绕中学生出国这一主题展开，讲述了三个家庭面对孩子升学、留学、青春期的故事。虽然并非所有的家庭都有足够的经济实力供自家孩子出国留学，但剧中传达的理念是共通的：孩子要住校了，要跟父母分开，这是一    种别离；孩子事业有成，经常在外出差，与父母联系只能靠视频，这是一种别离；孩子独自在外打拼，父母远在家乡，这也是一种别离……别离实际上已经成为人生的常态。于是，如何处理别离带来的心理波动就成为人们经常要做的事情。

一旦这种别离带来的心理波动被人们带进职场，就会在很大程度上对企业造成影响，轻则影响具体业务项目的进度，重则影响企业的可持续发展。这时，中层就要在合适的时机介入，对下属进行心态的引导，帮助他们建设稳定的情绪。

本文节选自方永飞《赢在中层》

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