行政统筹如何管理关键事物控制？

《行政要事》

主讲：孙倩

【课程收益】

了解行政统筹管理的目的与原则

掌握行政内部管理的流程及方法

了解物资管理的进存出方法及技巧

掌握物资管理的关键要领并可落地实施

了解并掌握文件管理的3大要素（制度、表格、记录）

围绕3大要素有章法的可开展文件管理工作

【课程受众】企业所有行政人员、企业所有会议组织者

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

【课程大纲】 

第一篇章：行政统筹管理关键事物控制

1、集团电话管理  

2. 集团的复印机管理 

3. 集团的车辆管理不同方式 

4. 食堂管理的外包流程  

5. 员工的应急安全保障 

6. 办公室布局管理

7. 办公室搬家管理  

8. 与物业的关系要点  

9. 对施工方的管理要点 

10. 公司驻在地的社区关系  

11. 公共关系管理  

12. 危机处理

二、行政部门的内部管理

1、前台文员管理

2、秘书（领导秘书）管理

3、行政工作人员管理 

4、司机、保安、清洁工管理  

5、行政事务性工作的内部分工 

6、强化行政工作执行机制

7、呈现突出行政工作业绩 演练：整合资源-分工协作-达成目标

第二篇章：如何进行物资管理？

第一节：出入库管理

出入库管理——库区规划

库区规划原则？

库区布置方法？

仓位规划方法？

出入库管理——入库准备

入库前的准备工作？

货位安排逻辑？

堆垛条件？

堆垛要求？

出入库管理——物资验收

入库验收的内容有哪些？

入库验收的方式是什么？

入库验收的时间？

入库质量验收流程？

入库验收结果的处理？

物料入库手续？

入库注意事项？

出入库管理——出库管理

物料发送原则？

物料发放程序？

出库检查方法？

第二节：储存与防护

物料摆放和防护

物料摆放原则？

物料维护基本要求？

安全、节约和标识方法？

仓库安全管理

仓库案例保障措施？

危险品管理

危险品的十种类型？

危险品储存的八项注意

消防管理

火灾产生的必备条件？

防火的措施？

灭火的方法？

第三节：库存管理

ABC分类法

ABC三种类型的特点？

ABC三类物品管理方法？

第四节：物资盘点

盘点目的？

盘点分类？

盘点工作原则？

盘点流程？

第三篇章：如何进行文件管理？

一、公司行政文件管理

文件管理三件法宝？（制度、表格、记录）

备忘录书写模板

邮件书写模板

会议书写模板

通知书写模板

信件书写模板

写报告时的注意要点？

二、公司各类档案管理

什么是档案管理？

档案存在的主要形式有哪些？

档案的类别有哪些？

档案管理的程序？

档案管理过程中注意事项？

课程总结

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