微信营销四步思维法：定位+策划+运营+转化四大模块系统解析

定位：通过正确的个人定位有效提升新客信任度，根据对市场需求的分析对产品做梳理定位，做到更精准营销实现产品卖爆!

策划：运用多种策划方法宣传造势设计话题，通过策划的活动快速拉起巨大流量。

流量：清楚流量变现的方法路径：需求- 价值- 信任- 成交- 裂变，学会如何分阶段有技巧推送内容使流量最大程度转化。

运营：熟练掌握对新老客户的分类管理，数据化管理和维护方法，维护工具等，极大的提升复购率，使每个老客户实现更大价值。

 一、转化

制造话题

推送技巧

互动技巧

引导成交

二、运营

客户建库

（1）客户分类

（2）建库基本资料

(3)分类工具

什么时候维护

（1）新客户

销售前

销售中

销售后

（2）老客户

用什么维护

（1）钱

红包

赠品

折扣

专属礼品

（2）情

点赞

评论

私聊

线下见面

私信第一时间回复

（3）化危机为转机

承认问题

及时解决

宁可赔钱也不伤情

怎么维护

（1）情感沟通交流

日常聊天

朋友圈互动

记下重要客户的重要信息资料

生日祝福红包礼物等

（2）不急于求成，保持长远关系

（3）保证产品及售后服务的满意度

（4）新品送试吃，折扣

（5）客户维护九条谨记行为

保持积极的销售态度

客户形形色色，学会享受

打消疑虑，增强客户购买信心

多说“请、谢谢、不用谢”

问对方“我做的怎么样”

称呼对方姓名

真诚而坦率的赞美对方

主动聊天

立刻回复客户的私信，立刻

三、定位

个人定位

（1）自我兴趣爱好盘点

业余爱好

喜欢的书籍

喜欢的歌曲

心中的偶像

信奉的教条

（2）自我优势优点盘点

具有冒险精神

勤奋主动

有责任心

务实，实事求是

做事讲原则

生活有条不紊

（3）自由劣势缺点盘点

信心不足

对新鲜事物感到紧张

做事三分钟热度

脾气暴躁，不接受别人议论

做事拖拖拉拉

（4）个人分析

人生观

价值观

适合的职业类型

职业兴趣偏向

目标定位

（1）环境评估

接触的人群

消费的档次

生活品质的要求

（2）确立目标

给客户展示什么样的形象

卖什么样的产品

卖给谁

怎么卖

（3）短期目标

何时开第一单

周销售额目标

月销售额目标

（4）中长期目标

升级团长

发展代理目标

年销售额目标

四、策划

饥饿营销

（1）好产品--品牌好，口碑好，售后问题少

（2）产品大众性--调动大部分人积极性

（3）宣传造势--制造产品话题，制造产品期待，让产品带话题性

（4）利益引导，促销宣传--具有额外利益引导

（5）控制销量--制造供不应求的假象

（6）灵活调整--根据客户点赞评论反馈做市场应变

提醒营销

设计话题

--找理由搭讪，留下延伸下去的诱惑

服务营销

（1）原则

获得一个客户比留住一个已有客户花费更大

除非你能很快弥补损失，否则失去的客户将永远失去

不满意的客户比满意的客户拥有更多的“朋友”

畅通沟通，欢迎批评投诉

客户不总是对的，但怎样告诉他是错的会造成不同的结果(方式很重要)

客户有充分的选择权利

你必须倾听客户意见以了解他们的需求

如果你不愿相信，你怎么能希望你的客户相信

如果你不去照顾你的客户，那么别人就会去照顾

（2）怎么做

真心

贴心

积极

换位思考