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讲 师：柳青 | 人气指数：5502 |
| 介 质：课程6讲，VCD光盘3张，CD-ROM2张，文字教材与工具表单1套（北京大学出版社） | ||
| 编 号：G03 | ||
| 所属分类：营销类 | ||
| 市 场 价：暂无库存 | ||
| 送 积 分：0 积分说明 | ||
课程简介 |
本课程讲些什么？
□为什么要学习本课程 随着市场经济的发展，客户具备了更多的产品知识，对需求的产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧和全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求，作为现代销售人员不单要推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。本课程为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决方案，是系统的高回报的销售技巧课程。 谁需要学习本课程？ □谁需要学习本课程 ☆ 销售人员 ☆ 企业销售经理 ☆ 企业中层管理者 ☆ 企业基层管理者 我能通过本课程学到什么？ □本课程学习目标 ☆ 掌握与客户建立联系的方法与步骤 ☆ 了解做销售拜访时应注意的问题 ☆ 熟悉处理客户异议的方法与技巧 ☆ 掌握以客户为中心的销售技巧 ☆ 掌握SPIN提问技巧 ☆ 熟悉应对低调客户的方法 ☆ 掌握正确处理客户投诉的方法 |
课程提纲 |
| □内容提要 第一讲 E.K Strong销售技巧（上） 销售员的素养 E.K Strong销售技巧之一 -- 建立联系 第二讲 E.K Strong销售技巧（下） 第三讲 以客户为中心的销售技巧 第四讲 SPIN提问式销售技巧 第五讲 如何应对低调反应 第六讲 如何提供优质服务 |
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