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营销哲学

讲    师:周建波 人气指数:8809
介    质:12vcd  
编    号:  
所属分类:营销类  
定    价:580元  
送 积 分:580 积分说明  
 

课程简介

周建波
北京大学经济院副教授。历史学学士、硕士、经济学博士、北京大学企业家特训班主讲教师。
研究领域:企业家学、营销学、管理思想史等。
个人专著:《洋务运动与中国早期现代化思想》、《营销管理:理论与实务》、《市场营销管理教程》等。《营销哲学》、《营销管理》、《企业变革》等音像教材。

课程提纲

营销哲学内容提要:
第一讲:人性与营销
第二讲:中国人的性格特征与市场营销(一)
第三讲:中国人的性格特征与市场营销(二)
第四讲:交换形势图与当前市场营销的几大误区(一)
第五讲:交换形势图与当前市场营销的几大误区(二)
第六讲:营销学的本质和目的
第七讲:营销与推销
第八讲:顾客是“上帝”与“上帝”也会犯错误
第九讲:需求及其在生活中的应用
第十讲:从适应市场、引导市场到领导市场
第十一讲:怎样发现需用求、满足需求
第十二讲:消费者市场需求分析(一)
——消费者市场需求特点和营销需求的因素
第十三讲:消费者市场需求分析(二)
——怎样在消费者市场中销售不同种类的产品
第十四讲:消费者市场的购买行为模式(三)
第十五讲:组织市场(集团客户)需求分析
第十六讲:顾客让渡价值、价值链与价值让渡系统
——兼论为什么好产品有时卖不过一般产品
第十七讲:创造顾客满意
——兼论如何让顾客重复购买
第十八讲:创造顾客忠诚
第十九讲:化解顾客抱怨,保持和发展可赢利的顾客
第二十讲:如何在竞争中发现需求、满足需求(一)
——竞争对手分析
第二十一讲:先发制人还是后发制人(二)
第二十二讲:如何在竞争中发现需求、满足需求(三)
——不同竞争地位企业的竞争战略
第二十三讲:战略规划
    ——怎样在长期的竞争中发现并满足需求
第二十四讲:建立全员顾客导向型组织
——营销部门和其他部门关系的处理
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