讲 师:柳青 | 人气指数:3392 | |
介 质:课程6讲,VCD光盘3张,CD-ROM2张,文字教材与工具表单1套(北京大学出版社) | ||
编 号:G09 | ||
所属分类:营销类 | ||
市 场 价: |
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送 积 分:60 积分说明 | ||
课程简介 |
本课程讲些什么? □为什么要学习本课程 柜台销售技巧是店铺式销售的销售人员应该掌握的核心技能,本课程总结了众多优秀的柜台销售人员的经验,学习者能够从本课程学习中,掌握如何在顾客短暂的停留时间内,敏地发现顾客的需求,以正确的沟通方式,激起购买欲望,达成销售。 谁需要学习本课程? □谁需要学习本课程 ☆ 各类综合性卖场的销售人员 ☆ 各类中、小型店铺的销售人员 我能通过本课程学到什么? □本课程学习目标 ☆ 了解柜台销售的特点 ☆ 了解柜台销售人员的素质要求 ☆ 掌握专业的柜台销售技巧 |
课程提纲 |
第一讲 零售与柜台销售 1、零售发展的四个阶段 2、竞争性柜台销售的特点 3、柜台销售人员的工作 4、专业柜台销售人员的技能 第二讲 准备迎客阶段 第三讲 了解需求阶段 第四讲 推荐产品阶段 第五讲 零售客户 第六讲 处理异议和完成销售 |
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